株式会社マックスコムのクチコミ・会社評価（198件）
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良い点職場の雰囲気
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 20代
- 男性
- 現職
- 2022年頃
投稿日：
ロッカールームからオフィスの扉に警備員が立っており、持ち込みと持ち出し物は厳重に点検されます。最近では金属探知機も導入されました。 以上の通り、そもそも汚れる要素が殆どないためオフィス内は綺麗に保たれています。 また、パーテーションやフェイスガード、消毒液の設置（オフィス内の棚や扉前は勿論、一席に一つ設置されています。）等も充実しており、コロナ禍の対策もしっかりしています。 人間関係についてはかなり部署によって異なりますが、私の職場は管理者とオペレーターの距離が近く、仕事とプライベート問わず相談事がしやすいため、楽しく働けています。
不満な点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- 事務
- その他の非正社員
- 60代以上
- 男性
- 現職
- 既婚
- 2022年頃
投稿日：
ここ数年昇給はなくインセンティブの支払いもありません。人事評価の内容も曖昧で、なれ合いのような形で契約更新しています。労働組合が無いので職場の問題点や改善点などを相談する術がありません。上司に伝えても改善する動きには繋がりません。時給がある程度の水準なので他の職場に転職することなく、働き続けているメンバーが多いです。
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良い点仕事内容
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 20代
- 男性
- 現職
- 2022年頃
投稿日：
大手キャリアの総合窓口の案件／ラウンダー等を担当しています。 所謂クレーマー対応や即時回答が難しく持ち帰った案件の回答を調査／作成したり、 オペレーターさんのフォロー等が業務となります。 担当業務的に気難しいお客様や理不尽な要求をしてくるお客様もいますが、解決に導いた時にはかなりのやりがいを感じます。 また、極稀に労いの言葉も掛けてくださるお客様もいて、そういった時には気恥ずかしさとやりがいを感じますね。
良い点職場の雰囲気
- 投稿者：
- オペレーター
- パート・アルバイト
- 30代
- 女性
- 現職
- 既婚
- 2022年頃
投稿日：
上司はメンバーと分け隔てなく関わってくれます。風通しもいいです。 職場環境的に仕事中あまりお喋りはできませんが、仲が悪いわけではないです。ちょうどいい距離感が心地いいです。みんな優しい方ばかりです、
良い点仕事内容
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 30代
- 回答しない
- 退職済み
- 2021年頃
投稿日：
大手キャリアのインターネットサービスのカスタマーサポートのコールセンターでした。 老若男女様々な人がいて、50、60代のオペレーターも結構いました。長く働いている人も結構いて、そういう人たちは仲が良かったです。コロナウイルスの感染対策は結構気をつけており、消毒やアクリル板などもあります。
良い点職場の雰囲気
- 投稿者：
- 契約社員
- その他の非正社員
- 40代
- 回答しない
- 現職
- 2021年頃
投稿日：
細分化するほどでもないので、こちらの項目にまとめます。 ・コロナウイルス対策に真剣に取り組んでくれている ・コロナ下でも安定していて、仕事内容お給料には影響なし ・服装に関してはかなり自由 ・結婚離婚などで姓が変わっても旧姓の使用も認められるなど、プライバシーの尊重もしてくれる ・人間関係は良好でドライ。他人の私生活に踏み込んでくる人はいない ・もしも人間関係が拗れた場合、上司が双方の言い分を聞いた上で、交通整理してくれる ・仕事内容、人間関係、勤務時間などの理由で 他部署へ移動希望など相談も気軽にできる ・健康保険組合がしっかりしている 職場でお友達を作りたい方には不向きかと思いますが ドライな人間関係が好きな方にはおすすめです
良い点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- コールセンター
- パート・アルバイト
- 20代
- 女性
- 現職
- 2021年頃
投稿日：
全員に毎週PCR検査を実施してくれるため、自分が新型コロナウイルスに感染していないかが無料で確かめられるし、周りの人も感染していないことが分かるから、安心して仕事ができる。 また、インセンティブ制度があり、お客様アンケートの結果や通話時間などそれぞれで評価してもらえるため、多くの人がインセンティブを受け取れる。
通信・キャリア業界の求人
不満な点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- コールセンター
- パート・アルバイト
- 20代
- 女性
- 現職
- 2021年頃
投稿日：
シフトの自由度が低いところが少し不満だった。自分は学生のため、授業が入っていることが多く、そんな中、1ヶ月も前から都合の悪い日を教えろと言われても、補講が入ることなどもあるため、難しい部分があった。変更はできるが、欠席扱いになってしまうため、もう少し柔軟に対応してくれればいいのにとは思ってしまった。 あとは、扶養内に給料を抑えなければいけないけど、週3以上は出勤しなければいけず、かなりきつかった。
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