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定刻で飛行機を出発させるために、臨機応変にお客様の対応をする事が求められます。台風や到着機材の遅れの際などは、通常よりも時間や終われますが、その中でも同じ持ち場の担当者と協力して対応し、飛行機を出発させられることは毎回やりがいを感じます。また、新婚旅行や留学、海外転勤など、人生の転機となるタイミングで空港をご利用になるお客様も多く、幸せな場面にいられる事は嬉しさを感じます。そういったお客様に対してのサプライズやおもてなしを大切にしている社風もあり、「人のために」という思いが強い方にとっては、大変さ以上のやりがいを感じられると思います。外国から来日されるお客様が日本に到着して初めて話すのが、私どもスタッフであることも多く、日本人としての誇りを持って対応する毎日は充実しています。有名人、芸能人をお見かけすることが多いのも空港勤務ではのちょっとした楽しみです。
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