ANAテレマート株式会社クチコミ・会社評価(143件)

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研修が半ば詰め込み式で、現場に出た新人がなかなかアウトプットできずに責任...

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仕事柄お客様に明るく対応しようという雰囲気があるので、表面上は良い感じの...

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不満な点仕事内容

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お客様によっては長時間の拘束や無理難題の押し付けなど、非常識な人もおりス...

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良い点仕事内容

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電話対応なので、慣れればとてもやりやすい。営業の電話をかけるわけではない...

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年に一回最大14日間連続の休暇を取ることができる。終業間際の受電が長引か...

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不満な点副業

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基本的に副業は認められていませんでした。コロナ禍以降副業は申請すれば認め...

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良い点副業

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実際に副業してる人は数人しかいませんでしたが、給料が大して多くないので割...

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旅行・旅行代理業業界の求人

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人事からなにかを評価されるというよりはお客様から感謝の手紙が届いたりする...

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基本給が低い。昇給はあるものの、評価が良くても5千円から8千円程度。賞与...

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福利厚生として航空券の優待がある。回数に制限はあるものの、国内線国際線と...

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むしろ男性が少ないくらい女性がたくさん働いている。私が働いている時は社長...

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有給は取りやすいし、最長2週間の長休も取りやすかったです。上司や同僚も結...

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不満な点仕事内容

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電話対応であるため、電話を取ろうとしない人はしない。電話を受けながら、端...

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3日行って2連休が大体多いので休まると思います。リフレッシュしやすいシフ...

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月に一度モニタリング専門のチームが応対品質を確認(実際の録音を評価)して...

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エリア正社員になれば転勤がないという点と自社の飛行機に安く乗れるというメ...

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不満な点仕事内容

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コールセンターだけあって、クレームは絶対にある。大体は、対応出来ずに責任...

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頑張れば早くステップアップする事が可能で、入社5年目でスーパーバイザー(...

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不満な点職場の雰囲気

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人間関係や設備等に不満な点は特にないが、上司の異動が必ずあるので、落ち着...

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住宅手当が3万円まででます。給料は独り暮らしできるギリギリのラインでした...

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女性がほとんどの会社だったので、和気あいあいとしていて結構楽しかったです...

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基本4日出勤、2日休みのサイクルで月10日以上休みがあったりする。休日に...

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空席がわかるのが、搭乗日で空港カウンターでしか判断できない。2.3ヶ月に...

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不満な点職場の雰囲気

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女性が多かったのに、トイレの数が少なくて、別のフロアに走ることがあったの...

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良い点仕事内容

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ANAの予約センターで電話対応の仕事。国内線、国際線、マイレージクラブ部...

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女性ばかりの職場なので、女性特有の面倒くささがありました。人によって、態...

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有給が全く取れない。シフトが出るのが遅い。シフトもバラバラで遅番で出社し...

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スタッフトラベル制度で安く飛行機に乗る事ができる。その他福利厚生制度はあ...

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住宅手当が2年間しか出ないこと。コールセンターでこの給与は低すぎるので不...

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不満な点仕事内容

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時々、不平不満を長々と続けてクレームをつけてくるお客様に当たると、精神的...

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親会社ANAの便を割安な値段で利用できる。国内線及び国際線両方割引がある...

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有給休暇は取りづらいように感じる。休暇取得の申請をしても稼働状況を理由に...

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不満な点仕事内容

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国際線の予約案内業務でしたが英語が話せない人も多く、電話応対を代わってほ...

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有給申請が毎月おこなわれ、取得できない場合がある。(冠婚葬祭などであれば...

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良い点仕事内容

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マニュアル類は充実していたと思う。応対内容の評価が月に一度あったり、チー...

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ANAテレマート株式会社

評価

業界13

総合評価

  • 仕事のやりがい
  • 給与・昇給
  • 成長・教育
  • ワークライフ
  • 職場の
    人間関係
  • 経営・雇用の
    安定性

ANAテレマート株式会社の評価

平均年収

339万円
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  • 平均残業時間

    6.1時間
  • 有給休暇消化率

    73.6%
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ANAテレマート株式会社ワークライフバランス

平均有給取得率
73.6%
平均残業時間
6.1時間

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ANAテレマート株式会社

会社概要

  • 業界
    旅行・宿泊・レジャー
  • 本店所在地
    東京都品川区大崎1丁目11番1号
  • 従業員数
    1,102人
  • 企業URL
    https://www.ana-telemart.co.jp/
  • 設立
    1987年4月
  • 代表者名
    町中尚子

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