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グループ面接などでは、チームワーク力やチーム内での役割を見られると思います。 周りを活かすのか、リーダーシップを取るのか、ご自身の強みを活かして臨むのが1番です。 また私個人の感想ですが、面接で聞かれた質問に対して内容はもちろんですが対応力を見られていたように感じます。
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主に接客業務になりますので、クレーム対応力などの観点から厳しい質問をされることもあるかもしれません。 その際も、慌てず曖昧な答えをするよりも落ち着いて正直に応えられると良いと思います。
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