近々、ベルシステムの面接があります。職種は事務(受付・総務)です。 そこで、 〇面接での質問の内容はどういったものでしょうか。 〇筆記テストもあるとのことでしたが、どのような(計算・漢字・正しい日本語等)問題が出題されるのでしょうか。 コールセンターの方は知恵袋でも質問があったのですが、 同じベルでも事務を受けた方の質問が見当たらず、面接時の応答の準備をしていても不安で、 質問させていただきました。 どなたかご存じの方、よろしくお願い致します。 (すでに同様の質問があり、見落としておりましたらすいません)
ベルシステムの面接は業務ごとに担当者が行いますので、質問項目はその時々で変わります。 仕事に必要な内容の確認だと思いますが、ちょっとわかりかねます。 筆記ですが、 ・仕事に対する心構え的なもの ・簡単なレベルの計算など を選択肢から答えていく一般常識と ・心理テスト があります。 心理テストは結構ボリュームがあって、コミュ力やストレス耐性や積極性などの傾向をみます。 仕事によってはPC入力テストもあります。 事務の面接対策としては、普通の面接と同じような感じで準備しておいていいと思います。 受付を兼ねているようですし、コールセンター大手ですので応対品質(言葉づかいの単語そのものよりも、話し方の癖や感じのいい話方が出来るか)はシビアにみるかと思います。 ベルシステム24の好む応対としては、ほほえみを感じる明るい声のトーンで、話す文章はシンプルにわかりやすく、話す相手へのリアクションも大きめであることです。
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