国内の旅行代理店に置かれているのは今でも AXESS の端末です。その一方で JAL の予約を処理するシステムは、AXESS からアマデウス(同社のアルテア)に置き換わっています。ようするに内製から外注になったわけです。 ただ AXESS は国内向けに、アルテアがカバーしていない分野も扱っているので(JALパックの処理や国内旅館の予約、JR との接続など)、代理店としては端末もアマデウスに乗り換えるのではなく、 AXESS を使い続けたほうが都合が良いようです。 昔は個人が AXESS にアカウントを作って、自分で PNR を作れるシステムも提供されていましたが、これはずいぶん昔になくなりましたね。海外発券には重宝したのですが、いまはタリフもずいぶん頻繁に更新されるようになったので、同じシステムを提供し続けることは不可能でしょう。国際線航空券が赤い紙だった古き良き時代の思い出です。
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