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普段の業務はご利用者様本位の対応を求められ、福祉用具の相談、選定、搬入、アフターフォローを原則1人で行い責任感を持って業務を行うことができます。 ご利用者様やご家族から直接感謝の言葉を頂くこともあり、やりがいとしては大きいものがあると思います。
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退職者が増え、体制が崩れていても特に手を打たないでそのまま。業務を熟している側として無理だと上司に相談しても放置。結局私の辞める数日前に上の人と相談していた。 今までにも退職者が居たのにその場しのぎの対応しかしてこなかったのが分かった。
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会社自体副業の推奨などはありません。 残業ありきで稼げってスタイルなので、長く勤めている人ほどその時代の影響が強く会社の収益のみに依存している人が多い印象です。残業代自体も5年目となりますが時給加算で¥1,200-円もいかない為、ハッキリ言って時間の無駄でしかありません。同じ時間を副業に当てた方が断然稼げますし、ストレス少なく出来ます。それでも会社の為にやキャリアアップを目指している方は仕事中心でも良いかと思います。
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年二回の昇給に合わせて上期下期毎の新規件数、販売実績を元に評価されます。数字だけで無く社内業務の貢献度も見られる為、数字が出せないメンバーでも他の人が手を出せてない事にフォローするなども評価対象に入れてくれる為、何かしら頑張ろうと思えます。
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自分の営業所は人間関係はかなり良好です。先輩、上司とも忙しい中でも優しく教えて下さり、些細な相談でも蔑ろにせず真剣に向き合ってくれるところには見習うべきところがあると常々感じております。仕事に対する誇りも高い方もおり自分もその一員になれるように頑張ろうとモチベーションも高く保てます。
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中途採用として入りましたが、業務内容を覚えるまでは教育期間として半年から1年ほど営業同行し帰社後に福祉用具の取扱や報告書の作成などを他のメンバーとペアになり覚えていきます。教育担当者がいないため同行するメンバーは日によって変わります。福祉用具の組み立てや説明の仕方、ご利用者様への契約書類の案内などは人によってやり方が違います。当日に同行していない他の人の真似をして説明などを行ったことで「俺の何を見てたんだ、そんなやり方してねーだろ。一言一句メモとれよ」など教育方針が一貫しておらず戸惑うことが多かったです。相談しても1人で動くようになればある程度自由だから、、と言われることも多いです。また、17時ごろに帰社しそこから残業が始まる為、20時台に帰宅できることは稀です。残業代もつきますが営業成績が低いメンバーや若手は残業した分の時間外申請をすると管理者から一言二言言われる為、自発的に短めの時間で申請していることが多いです。
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職業柄残業ありきです。自分の勤めてる勤務先は割り切って退社することは出来ますが他営業所によっては帰りづらい雰囲気も有るようです。 また、夕方の緊急の呼び出しにも対応する必要がある為、早く帰りたくても帰れないこともあります。
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入社前に残業時間は20時間、多くても30時間と聞いていたが、入社してみたら40時間越が当たり前。定時以降も電話に出ないといけないため、定時に帰ったことがない。 残業代は15分刻みでしかつかない。
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