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ドコモショップでの接客が業務内容なので、クレームに当たることは必ずある。こちらに非は一切無くとも、怒鳴りつけてくる客に対し、謝らなければならないこともある。 はたまたお前の態度が気に食わないなどと難癖をつけられた場合もこちらが謝らなければならず、とてもストレスになる。どの接客業においてもこれは同じだと思うが。
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ドコモショップという仕事柄、テレワーク、リモートワークが一切なく、コロナ禍でも接客をしないといけない。 ただ、対策はきっちりとられている。
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