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女性特有の気分の不安定さ、上司へは顔色を見て対応しないと痛い目を見る。怒鳴ったり、嫌味や陰口を言ったりするのは日常茶飯事。 特に長年勤めてきた方は裏表があり、好き嫌いが激しく顔に出て、平均的に性格が悪い傾向にある。 給料も安く、評価の面談があるが、昇給期に近づいてくると些細な理由を並べられ評価をさげられてしまい昇給やボーナスに響く。 良いところは福利厚生に力を入れているのと、職場が綺麗。 あとはバスケットボールのスポンサーになっていてチケットが当たれば貰えて行けるだけ。
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オフィス内の設備はとても充実していて 過ごしやすい環境になっている。コーヒーや 紅茶、お茶などもセルフで置いてあり少し休憩したい時などにありがたい。新しくとても綺麗で身の回りの整理にも決まりがあるのでみんなデスクの上なども常に綺麗にしている。
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決まった相手とのやり取りだけでは、無いので良くも悪くも色んな人が居るんだなと考えさせられます。強制的にコミュニケーション能力は上がるように思います。また、お客様から商品の使用方法や価格など問い合わせがくることも頻繁なので専門知識は嫌でも身につきます。 定期的に研修や勉強会もあるので、知識がアップデートされていきます。
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福利厚生はJTBのえらべる倶楽部ですが、ホテル宿泊割引¥2,500/人泊×10まで年間利用できるので、かなり活用しておりました。 コロナで無くなってしまいましたが、社員旅行は割と豪華な印象を受けました。 業績が良いと臨時ボーナスや大入り袋もあったりするので頑張ってよかったと実感します。
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常に電話受信が多いので、急ぎでない事務処理が日に日に溜まり、結果的に溜まった事務処理が期限ギリギリなりお客様や社内でのトラブルの種に。慢性的に人手不足なのと、取り扱ってる商材がなかなか専門的知識が必要なのとシステムの使い方や見方も覚えずらいので、新人さんが入っても成長しきる前に退職してしまって、結果業務量が多くなるといった感じで大変でした。
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営業事務です。 個人のお客さんからのお電話を主に対応しておりました。電話越しで、自分の名前を覚えて頂いたり医療商品の使い方や給付金制度のご案内をする際に感謝されたり、頼られたりするこのもあるので、自分の存在価値を認識することが出来ました。
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他部署は分からないのですが、復帰前の面談で聞いていた業務量と、復帰してからの業務量が違うことに驚きました。 時短勤務にしたので、ある程度考慮されると思ってました。周囲も忙殺気味ですし自分の立場を考えるとなかなか相談しずらかったです。
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医療の専門的な資格はなくてもできるようなシステムになっているので、安心して働くことができる。患者さんと接するわけではないが、看護師さんの業務がスムーズにいくように上手くサポートできた時には、とてもやりがいを感じます。
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