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大手タクシー会社なので固定顧客も多く売上が安定しています。特に銀座に専用乗り場があり他社に比べ優位です。ハイヤーの帝都交通というイメージが定着しており、顧客の信頼も上々です。
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最近はタクシー業界でもIT化が進み、ネット決済等の利用が増えていますが、業界が古くITに馴染みの薄い部分がマイナスでしょうか。トラブルの対処やバグ修正等が追い付かない感じです。これからネット決済等の不正利用等が懸念されます。
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