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セブンイレブンでバイトしてます バイトは今年で6ヵ月です もともと人は多いのですが主婦とかが多くて子どもがいるので17時には帰ってしまいます。 なのでよるはパートが1人とバイトの人が2

人です。 後輩が2人できました。 先ほども言ったとおりベテランの方々は17時に帰ってしまうので 教える人はパートさんか私になってしまいます。 レジや仮点検などお金の取り扱いなどは休日の昼にベテランさんにゆっくりと丁寧に教えてもらいます。 私が教えるのは基本的に フライヤー セブンカフェなどの清掃 ゴミ出し 一時間ごとにある 床クロス トイレチェック フェイスアップです。 これらを教えるのですが コンビニは人によってやり方が異なりますのでそこのセブンイレブンのルールやマニュアルはもちろんしっかりと教えたいです。 例えばフライヤーだと人によって洗い方とか違うと思うんです。うちの店では本当に面白い洗い方をする人がいるのですがw 本当に恥ずかしい質問、長文で申し訳ないのですがどのように教えたらいいのでしょうか? もちろんいっぺんに教えることはしません。1つ1つゆっくりと丁寧に教えたいなぁとおってます。 長文で本当に申し訳ないのですが 教え方を教えてください(/ω\*)

質問日2016/03/06 14:51:40
解決済み2016/03/21 03:21:22
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ベストアンサー

教え方は丁寧に説明すればいいと思います。 まずは説明、そして新人さんの前で一度やって見せる。 見せた後はあなたが見守りつつ新人さんに一通りやってもらう。 完全に覚えるまでどのくらいかかるかはその人次第です。 分からないことがあったら即質問するように伝えてください。 複雑な内容の作業がある場合はマニュアルを見せる、メモに書いて覚えてもらうなども伝えた方がいいでしょう。 個人差があるので作業の覚えるスピードの速い遅いは仕方がないと思うようにしてください。 相手がテンパっていたらどういうシチュエーションに弱いのか見てあげること。 新人のうちはちょっとしたことですぐにテンパります。 一度テンパるとミスが増えたりします。 注意されたり怒られることを恐れて相談できない人もいるかもしれません。 新人への指導は気長にやっていきましょう。 出来たら誉めてあげてくださいね。

回答日2016/03/11 21:55:33
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