PayPay銀行株式会社の
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
お客様のカードがVISAデビットカードで 数回引き落としが出来なかっただけで 何年も利用しているお客様から問い合わせがあれば何度もデビットカードの担当にすぐに回して 話しも聞いてあげないし、こうすれば良いなどのアドバイスもしないため お客様からの問い合わせが何度もありVISAデビットカードに繋いだとしてもかなりの待ち時間もあるのでお客様も待ちきれず切ってはまた、連絡をしてきます。もう少しカードについての受け付けが多くなってお客様が待たなくてもいいように 改善してあげれば良いのにと何度も思いました。 お客様とあまり時間のない方達もたくさんいるので改善してあげれば良いと思います。 デビットカードの利用についての問い合わせで 別に1年や半年滞納している訳でもないので VISAデビットカードの停止は可哀想でした。 カードを持てない人はどうすれば良いのでしょう お客様のいい分も分かりますので すぐに使え無くするのが早すぎると 思いました。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
536万円(回答者数10人)
投稿日:
インセンティブがある反面、ハードルが日に日に高くなっていっている傾向があります。努力に見合ったインセンティブがいただけていたのはPayPay開始当初くらいかもしれません。 また、毎月のように評価基準が変わるために予め次月の対策を打つことに効果がない場合もあり、会社の急遽決まる意向に合わせて活動することに慣れる必要があります。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
教育制度がしっかりしています。はじめの研修期間で必要な情報、仕事内容は着実に教えてくれるので、仕事内容でのトラブルは稀です。また働く上での気づき、こうした方がいいと思ったことを意見箱のようなところで投函できます。就業形態関わらず、かつ希望すれば匿名も可能です。これにより悪いところは素早く改善されている気がします。
ワークライフバランス
平均有給取得率
47.0%
残業時間
26.0時間
投稿日:
残業は程よくあります。土日が休みのため、1週間のはじめは仕事量が多く、週末に近づくにつれて少なくなります。そのため月曜日は1時間弱の残業があります。自分としてはその程度で済んでいるな、という印象なので、苦ではないです。
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