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コロナ禍で活動が制限されている中でどのような事を行っていたか、また結果ではなくその行動から何を学んだのかをわかりやすく伝えることができるか。という点を見られていました。実際には大学生の頃のエピソードだけではなく、中学生、高校生の頃のエピソー ドも話した。面接官は、うなずきながら聞いてくれて感じが良く話しやすかった。逆質問の時間も毎回確保してくれた。
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1次面接では志望動機や志望業界・学生時代のことについて聞かれました。 2次面接では、1次面接を踏まえて、面接官の方が気になったところを深掘りするための質問をされました。 両方の面接で、逆質問の時間はありました。また、終始和やかな雰囲気で、圧迫面接ということはありましたでした。
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和やかな雰囲気なので、緊張せずにリラックスして等身大の自分で臨めば、うまくいくと思います。 最終面接で他の面接との関係で一か月くらいは内々定が出るまで待つかもしれませんと言われましたが、私の場合は翌週には結果を伝えていただけました。
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主に事故や怪我、病気をして困っているお客様からの連絡を受けるため、お客様自身が焦っていたり気が立ってナーバスになっていることも多いので、対応する際には言葉を選びわかりやすく説明する慎重さが必要となる。対応できないことを求められたり、感情的になるお客様もいるので、メンタルが弱いと対応する側も落ち込んでしまう可能性がある。
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保険事故の受付をするコールセンター。自動車保険、火災保険、医療保険など様々な商品の受付を行なっている。また夜間や休日は自動車保険の事故対応として、被害者や病院や工場と連絡を取ることもある。困っている人を助ける仕事なのでやりがいはあると思います。
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時給は平日1620円 土日祝1820円 残業すればキチンとつきます。 週5日1日4時間勤務でしたが、給料面は満足していました。 コロナワクチンを接種した日、副反応で欠勤した日も日給は保証されていました。 コロナ陽性、濃厚接触者となった場合でも特別休暇として日給の保証がありました。 家族の為の介護など休暇はとても取りやすい環境でした。 どうしても納得のいかない指導、相談事などを上席に話せたり、とても風通しが良いとも思いました。 働いている方ほとんどの人が人間性も良く、あまり低次元な方も居られなかった様に思います。
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派遣社員で電話受付をしてます。同種の他社に比べると時給は良いほうだと思います。平日と土日で時給が違います。昇給なしと聞いていましたが働きはじめた8年前よりかは時給が150円位は上がっていると思います。 派遣なので賞与はありません。 休みや早退、遅刻に関してはかなり緩いです。一定(勤務日数の10%)を超え続けると時給が下がる仕組みですが、自分のシフト以外の日に出勤すればそれでプラマイゼロに持って行くことも可能です。当日出社時に紙を提出すれば当日早退OK。休みは前日の17時までに専用サイトトから登録すれば電話連絡不要。17時以降から当日朝までは電話連絡必要です。
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有休休暇がとりやすく、一部の管理職などを除いて、みんな積極的に取得している。シフト勤務だが、年初に年間シフトが出るので1年の予定は立てやすいと思う。 遅番の日は、午前中に病院や公共機関など、土日に行きづらい用事を済ませることができるのが便利だと思う。
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