株式会社JALナビアのクチコミ

良い点仕事内容

投稿日:

業務内容は有償無償問わず航空券の予約・変更・キャンセル(受信)、キャンセル待ち確保・欠航(発信)など電話対応全般です。 お手伝いを必要とされる方などの空港への引き継ぎなどもあります。 お客様から「ありがとう」と言われたときや、複雑な予約をお取りできたときなどは達成感がありました。

株式会社JALナビア「仕事内容」(23件)

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良い点仕事内容

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航空券予約センターのオペレーター業務。予約だけでなく、問い合わせにも対応...

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良い点仕事内容

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コールセンターでの業務が主になるので、電話対応や電話での接客マナーが身に...

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良い点仕事内容

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JALという大きな看板のもとで仕事ができる。高品質な対応が身に付く。お客...

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良い点仕事内容

投稿日:

JALグループの航空券の予約・案内業務が中心です。付随していろいろな問い...

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不満な点仕事内容

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クレームを引いても電話対応だと周りは誰も気づかない。フォローをしてもらえ...

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良い点仕事内容

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業務内容は有償無償問わず航空券の予約・変更・キャンセル(受信)、キャンセ...

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良い点仕事内容

投稿日:

日本航空グループの、予約センター。電話での予約、変更、各種問い合わせに対...

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不満な点仕事内容

投稿日:

契約社員で入社をしてしまうと、登用試験を受けて正社員にならない限りは、責...

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不満な点仕事内容

投稿日:

職級が上がれば上がるほど、クレーム対応がメインになることが多い。身につく...

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良い点仕事内容

投稿日:

お客様からの問い合わせ受付や航空券の手配を担当することから始まります。電...

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良い点仕事内容

投稿日:

日本航空グループの予約問い合わせのコールセンター。入社後は十分な座学から...

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良い点仕事内容

投稿日:

便やホテルの手配や販売、問い合わせに答えたりとお客様の旅行の準備を手伝う...

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不満な点仕事内容

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台風などの悪天候時の対応が大変。英語が話せなくても、英語の電話を取ること...

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不満な点仕事内容

投稿日:

コールセンターという高いストレスがかかる仕事のため、病んで辞める人が多い...

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不満な点仕事内容

投稿日:

多くのお客様に対応するため、クレーム対応もあり常に緊張感とスピード感を持...

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不満な点仕事内容

投稿日:

便の欠航や現地でのトラブルなど臨機応変に対応しなければならないことも度々...

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良い点仕事内容

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会社の窓口として顔として知識を求められる。毎回異なるさまざまな要望に対応...

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良い点仕事内容

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JALマイレージ会員向けツアーの電話受付の業務でJALグループ社員として...

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不満な点仕事内容

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台風などイレギュラーなことがあると、電話回線が込み合います。また、運賃に...

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不満な点仕事内容

投稿日:

1日、ただただ電話を取り、同じようなことの繰り返し。電話相手によっては威...

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良い点仕事内容

投稿日:

お客様から、ありがとうと言ってもらえるとやり甲斐を感じる。電話なので、長...

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不満な点仕事内容

投稿日:

20代の若い女性スタッフが多く当時は男性スタッフがあまりいませんでした。...

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不満な点仕事内容

投稿日:

コールセンターの為、お客様からのクレームにも耐えなければならない。メンタ...

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株式会社JALナビア

評価

業界10

総合評価

  • 仕事のやりがい
  • 給与・昇給
  • 成長・教育
  • ワークライフ
  • 職場の
    人間関係
  • 経営・雇用の
    安定性

株式会社JALナビアの評価

平均年収

368万円
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  • 平均残業時間

    7.0時間
  • 有給休暇消化率

    84.0%
ワークライフバランスを見る

株式会社JALナビアワークライフバランス

平均有給取得率
84.0%
平均残業時間
7.0時間

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株式会社JALナビア

会社概要

  • 業界
    旅行・宿泊・レジャー
  • 本店所在地
    東京都品川区東品川2丁目4番11号
  • 従業員数
    1,658人
  • 企業URL
    http://www.jalnavia.co.jp/
  • 代表者名
    高津良彦

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