株式会社TOKAIケーブルネットワーク

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ワークライフバランスのクチコミ

休暇はとりやすく、残業は少ない方だと思います。なのでプライベートとの両立もしやすいかと思い、その点は良いです。休暇はとりやすく、残業は少ない方だと思います。なのでプライベートとの両立もしやすいかと思い、その点は良いです。...もっと見る

平均年収

550万円

ワークライフバランス

平均残業時間

--時間

有給休暇消化率

--%

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クチコミ・会社評価

仕事内容

株式会社TOKAIケーブルネットワークの評判・クチコミ・評価
不満な点

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 回答しない
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2018年頃

投稿日:

やりがいを感じる一方、クレーム対応もある程度行うので精神的にきつい部分もありました。自分のミスなら致し方ないと思えますがマニュアルがいまいち頼りなく(情報更新が遅い、共有されない など)ミスをする人が多かったです。またわかりづらくマニュアルを解読するのにも時間がかかる為、慎重になると対応が遅れ、待ちが出るのでこれもクレームにつながります。電話越しとはいえ怒鳴られるとメンタルにきます。 クレーム対応はクレームを起こした本人ではなく、たまたま受電した人が行うことが多いです。それもまたフラストレーションが溜まりますし、誰かが対応してくれるという安易な安心にもつながり、責任感がいまいちない応対者もいると感じていました。

年収・給与制度・待遇

平均年収

(当社調べ)

550万円(回答者数35人)

株式会社TOKAIケーブルネットワークの評判・クチコミ・評価
良い点

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • 正社員
  • 30代
  • 女性
  • 役職なし
  • 現職
  • 中途入社
  • 既婚
  • 2022年頃

投稿日:

福利厚生は普通に良い ミネラルウォーターやコーヒー外為設置されているのはありがたい。1人一台加湿器を取り付けてくれたのもよし。

成長・働きがい・キャリア

株式会社TOKAIケーブルネットワークの評判・クチコミ・評価
良い点

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 回答しない
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2018年頃

投稿日:

お客様から感謝されることの多い職業だと思うのでそれはモチベーションにつながります。また自分の勧めた商品を気に入って契約していただけるとそれもまた嬉しいし自信につながります。

ワークライフバランス

株式会社TOKAIケーブルネットワークの評判・クチコミ・評価
良い点

  • 投稿者:
  • コールセンター
  • その他の非正社員
  • 20代
  • 回答しない
  • 退職済み
  • 既婚
  • 2018年頃

投稿日:

休暇はとりやすく、残業は少ない方だと思います。なのでプライベートとの両立もしやすいかと思い、その点は良いです。

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事業概要

静岡県・神奈川県・千葉県・長野県・岡山県の5県で、CATVデジタル多チャンネル放送に加え、自社CATV光回線設備を利用したFTTHインターネットサービス・光電話サービスなどの高品質なサービスを提供しています。地域に根差した自主番組の制作・配信等のサービス展開により、地域密着のコミュニティサービスを形成しています。

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  • 株式会社TOKAIケーブルネットワーク
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会社概要

  • 業界
    マスコミ・広告
  • 本店所在地
    静岡県沼津市寿町8番28号
  • 従業員数
    236人
  • 企業URL
    https://tokai-catv.co.jp/
  • 代表者名
    鈴木光速

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