類似企業との比較
株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人情報
求人一覧募集中
カスタマーサポート／リーダー候補
- 北海道札幌市中央区北五条西
- 年収400万円〜600万円
- 仕事内容
- 【カスタマーサポート（リーダー候補）】介護業界に特化したSaaS事業で「理想の介護サービス」実現を支援・CSチームのリーダー候補を募集中！ 仕事内容 当社が取り扱う介護事業者向け経営支援サービス『カイポケ』は 業務効率化や、介護事業者の経営改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。 介護業務以外の間接業務を削減する業務支援機能、勤怠・給与・労務や会計などの 経営・運営支援機能を提供し、介護事業者が目指す「理想の介護サービス」実現を支援します。 【具体的な仕事内容】 カスタマーサポート部門において、 ・顧客サポート業務 └「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、 ご…
自社担当／社内ヘルプデスク兼Salesforceヘルプデスク担当
- 北海道札幌市中央区北五条西
- 年収400万円〜550万円
- 仕事内容
- 【自社担当】社内ヘルプデスク兼Salesforceヘルプデスク担当/年間休日127日土日祝休み 仕事内容 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。 東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。 ＜当ポジションの役割＞ ①弊社内のITヘルプデスク ②本社含む全社ITヘルプデスクの一次窓口 ③salesforceヘルプデスク 上記3つの役割を持つ、正社員・契約社員合わせて6名(マネージャー含む)ほどの組織で…
- NEW
札幌／社内SE（社内サポート／ヘルプデスク）豊富なキャリアパスあり／年間休日127日／転勤なし
- 北海道
- 年収300万円〜350万円
- 仕事内容
- 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 【札幌】社内SE（社内サポート／ヘルプデスク）◆豊富なキャリアパスあり／年間休日127日／転勤なし 【仕事内容】 【札幌】社内SE（社内サポート／ヘルプデスク）◆豊富なキャリアパスあり／年間休日127日／転勤なし 【具体的な仕事内容】 ～IT業界にチャレンジしたい方も歓迎／東証プライム上場エス・エム・エスグループ／介護キャリアの分野で業界トップクラスシェア～ ■仕事内容 ・当社または本社社員からのITツールに関する問い合わせに対応します。 ・問い合わせの頻度や傾向を踏まえ、ナレッジの蓄積や共有を行います。 ・社内関係者からの問合せが中心のため、関係性を…
SFヘルプデスク
- 北海道札幌市中央区北五条西
- 年収300万円〜380万円
- 仕事内容
- 札幌【Salesforceに関する社内ヘルプデスク】探求心と発想力が活かせるお仕事！電話対応なし／転勤なし／土日祝休み【カスタマーサポート／テクニカルサポート／人材業界経験者歓迎】 仕事内容 人材コーディネーターとして働く自社社員を、ヘルプデスクとしてサポートします。 自社社員から寄せられるSalesforceに関する問合せにチャットで対応します。 社員がスムーズに情報を収集できるよう、マニュアル整備や仕組みづくりにも携わることができます。 ・問合せ対応においては、チャットツールを使用します。お電話対応は一切ありません。 ・少人数チーム内でメンバーとのコミュニケーションが発生します。 ＜具体的…
仕事内容から必要スキル・経験を知る
株式会社エス・エム・エスサポートサービスの
クチコミ・会社評価
仕事内容
株式会社エス・エム・エスサポートサービスの評判・クチコミ・評価良い点
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 女性
- 現職
- 2021年頃
投稿日：
受電対応が主な内容。 問い合わせに対して、スムーズに案内が出来た時や、ありがとうと言われた時にやりがいを感じる。 メール対応やチャット対応等、ニーズに応えて対応窓口を増やしたりしている。 残業は1分単位で取得が可能。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
300万円(回答者数21人)
株式会社エス・エム・エスサポートサービスの評判・クチコミ・評価不満な点
- 投稿者：
- 営業
- 正社員
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2021年頃
投稿日：
手当は全く無く、家族がいる男性は厳しいと思います。賞与もなくなったそうで、どんどん社員の待遇は悪くなっています。同一労働同一賃金で契約社員の待遇を良くするのではなく、正社員の待遇を悪くして同一労働同一賃金に近づけていると思う。
ワークライフバランス
株式会社エス・エム・エスサポートサービスの評判・クチコミ・評価良い点
- 投稿者：
- 営業
- 正社員
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2021年頃
投稿日：
残業するかしないかは自分次第です。正社員の場合、固定残業代が含まれているので、早めに帰る人が多いですが、契約社員は一分単位で残業がつくので、ダラダラ仕事して稼ぐのも良しです。
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- ライター
- 正社員
- 40代
- 男性
- 中途入社
- 役職なし
- 現職
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会社概要
- 業界
- マスコミ・広告
- 本店所在地
- 北海道札幌市中央区北五条西２丁目５番地ＪＲタワーオフィスプラザさっぽろ
- 従業員数
- 210人
- 代表者名
- 斧博文
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