日本ATMビジネスサービス株式会社の
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
内容自体はやりがいがある。お客様と直接話をするので達成感が非常に感じられる場面が多くある。電話だけでの接触だが、それゆえに相手の表情が手に取るようにわかるところがおもしろい。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
406万円(回答者数12人)
投稿日:
給料はそんなにすぐには上がりません。他のコールセンターよりは時給も低いかもしれません。ただやった分だけ評価に変わるのでやりがいありです。 給料がもっと良ければさらにいいとは思いますが基本的にコールセンターなので事務作業やお客様対応が主になるので肉体的には非常に楽です。 また、服装にも寛容で社会人のように必ずスーツではないので助かってます。自分の好きなファッション、髪型で出社できネイルも自由なのでおしゃれも存分に楽しめます
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
コールセンターという職場でありながら、お客様との応対の際に必要になってくるトークの敬語に関する研修がほぼ実施されていませんでした。その為、コールセンター経験者以外のオペレーターは業務研修終了後、実際に電話応対を始めた時に苦労する事が多く、お客様とのやりとりの中で敬語を上手く使えていない事が多かったです。
ワークライフバランス
平均有給取得率
56.4%
残業時間
15.0時間
投稿日:
小さい子供が2人いますが急なお休みやシフト変更にとても臨機応変に対応してくれます。人間関係も非常に良く本当に良い職場です。有休も、取りやすい環境で、取得前の一ヶ月前に上長に報告すれば誰でもいつでも取れます。また、リフレッシュ休暇も充実しており、夏休みや冬休みなど最長10日取れます。
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