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Webでの表現方法(単語の使用可否等)のルールが徹底されておらず、この単語は使用できない、と事業者へ差し戻しても「Web上で他の事業者は使用している」とクレームを上げられることが多々あった。 非正規の従業員が多いため入れ替わりが激しく、ルールの徹底が難しいようにも思えた。
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業務内容としては、ふるさと納税のお礼品についての詳細を各事業者から受け取り、自治体へ確認後WebへUPするまでの一連の業務をしていた。自身が関わったお礼品が人気ランキングに入っている時や、納税者から良い口コミが上がっている時等にはやりがいを感じることが出来た。 また色々なお礼品を知ることが出来るのも楽しかった。
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仕事内容に関しては基本ふるさと納税なので、自治体が相手なります。 自治体はほんとにそれぞれでルールが違って対応の統一化がとても難しいです。 ただそのぶんエンドユーザーのように乱暴なことや暴言を吐かれることはないので、そんなにストレスなく働くことができました。 上司の方も不明点は優しく教えてくれますし、ふるさと納税の事に詳しくなれたので非常に良い経験でした。
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ステークスホルダーが自治体ということで、本当に各都道府県市区町村でルールが異なります。 同じ自治体内でも担当によって回答が違うので、どうすれば良いかわからないことも多かったです。 もし今後さとふるで働く人がいるなら、その点は覚悟しておいた方がよいかもしれません。 またこれはさとふるだけでなく、自治体絡みの仕事をする場合はどこでも同じかもしれません。
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コロナウイルス感染予防によるテレワークが推奨されており、上長や限られたスタッフ以外は基本的にはテレワークであった。
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職場での福利厚生が手厚かった(自動販売機の飲み物が飲み放題等)ため、そこを補填されていない点は少し不満に感じた。
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人間関係は縦割りで上司や上層部が決めたことが絶対的。横の広がりや部署間の適切なコミュニケーションは図られていなかった。
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オフィスは引越したばかりなので広かった。固定席だけでフリーアドレスではなかった。席替えがなぜか多かった。
雰囲気はとても良く、知的で優秀な方が多いです。 関係性も深入りし過ぎず朝過ぎず、 チーム…続きを見る
勤務時間は、部署によって差がある。 毎日定時に退勤のできる部署もあれば、ある程度遅くまで残…続きを見る
新卒で入社しましたが、社内のグレードが細分化されているため本人の実力や成果次第で入社からの期…続きを見る
スタートアップ気質の残る企業ですので、部署に関わらず自ら学ばずして生き残る道なしという感じで…続きを見る
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