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店頭に来られたお客さんの対応。 携帯電話の契約や操作説明、情報変更などの手続きの全て。 中には良いお客さんもいるから、対応後にすごく感謝されたり温かい言葉を頂くこともあるし、知識的なものは付いてくるので自分の為にもなる所はいいと思う。
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主にショップでケータイを販売する仕事でした。営業、接客を行います。お客様の潜在的ニーズを引き出し、満足してご退店頂くことができるよう努めながら働いていました。ご退店時にありがとうと感謝されたり、アンケートなどにあの人でよかった。丁寧だった。またあの人に担当してほしいと言われることがやりがいでした。
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店舗によって集客に差があるため業務量にかなり差が出るが給料が変わらない。すぐにやめてしまうスタッフも多いため人手不足であることも多かった。数字のためなら休憩もなし。定時で帰るという概念があまく、帰りづらいのか特に仕事がなくてもだらだら残っている印象。閉店後夜遅く迄ミーティングを行うことも多くワークバランスはとりづらい。育休を取得している社員もいなそうだった。休日出勤もあったりと女性にとって働きやすい環境ではないと感じた。労働環境に関しては改善点が多いと思う。
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オフィス内は部署ごとに分かれており、昼休憩等も基本自由でタバコを吸う人は休憩とは別でちょこちょこ抜け出してすいに行ってました。 喫煙者にとっては少しいい職場かもしれないです。 あと割と都会にオフィスがあるので、昼休憩の時はおしゃれなカフェなどでゆっくり時間を使うことができたと思います。
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面接では、自分の将来ビジョンとこの会社でやっていきたいことを絡めて前向きに話ができるといいと思う。いちばんは笑顔だったり話し方の雰囲気の柔らかさや元気さの部分を大きく評価してもらえる。
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選考を受ける上での自身の反省としては、口コミを見すぎてしまい、若干の不信感を持った状態で面接に臨んだこと。口コミは基本的に退職したり現状に不満を持っている人のあくまで主観での書き込みしかないため、一意見として受け止め鵜呑みにしてしまわないようにするといい。
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オフィス内は部署ごとに分かれていて、用事がない限り隣の場所の人たちと会話をする機会は特になかったです。 隣の場所ではいじめ等も合っていたらしく、大人しめの新人が入ってきても1ヶ月で辞める人が3人ほどいたので、相当新人に対して厳しい会社なんだなと感じてました。 私自身のいた部署はほとんど会話がなくもくもくと事務作業をするだけで、下手したら1日の間で出勤時の「おはようございます。」と退勤時の「お先に失礼しますお疲れ様でした。」のあいさつのみしか喋らない時もあるほどでした。
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管理職には女性も多く、比較的女性でもキャリアアップしやすかったです。売上さえ良ければ入社1年目でも副店長など打診される方もいます。ただ、管理職になればその分拘束時間も増えるため、家庭がある方は両立が難しいと思います。
オフィスは当たり外れがあり本社であれば超キレイ&オシャレな環境で勤務可能。 雰囲気は部署に…続きを見る
育休から戻ってからも残業を、沢山して頑張らないと終わらない業務量、会社だと思います。残業でき…続きを見る
大手企業なので、福利厚生がしっかりしていて充実しています。福利厚生でスポンサーを務めているチ…続きを見る
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