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今はどうかわかりませんが、私が働いていた店舗は当時人手が足りておらず、イベント時はほとんど休みをとることができませんでした。7連勤という激務なシフトの時もあり、少しキツイと感じる時もありました。人手が足りないのでお客さんを待たせることもありクレームも何度か入っていると言っていました。人手不足は役職のある人がどうにかしないと解決しませんね。
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なにもいざこざが無く、スタッフ皆んなが仲良しなので、すごく仕事がやりやすい職場だと思います。店長も含め、役職もパートアルバイトに優しいのでとてもありがたかったです。
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妊娠して、ホール業務が難しくなった時も、みんながサポートしてくれました。約一年休んでいましたが、変わりなく、接してくれたので、とても安心して仕事に着くことができました。
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給料の上がり方は役職者によって違いますが、どこの店舗に所属するかによって、評価が違ってくるので、店舗によって異なるのは、どうかなと思いました、
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ホール、カウンタースタッフは定期的に研修などを受け上長の推薦により班長、主任、店長へとステップアップすることができます。幹部候補生の新卒だけでなく、中途採用の方にもチャンスがあり、実際に店長まで上り詰めた方もいます。
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社長はとても働く方で、下っ端の事務員にも声を掛けて下さりお茶出しの作法も間違えていたら、来客が帰られたあと失礼のない出し方を教えてくださる素晴らしい方です。 フレンドリーな方が多く、話しかけてくれるので打ち解けるまで早く感じました。
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給料の金額は最低レベル並みに安いですが、資格手当で多少増えますが(Word、Excelなどの三級、二級)千円から三千円程度です。 昇給は年に一回あり、千円から二千円です。
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新台入れ替え前後は忙しくなるので、残業も増えます。アルバイトでも仕事を覚えて社員登用目指して頑張る人はいます。その辺りで評価が変わってきます。
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