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決まった休日は確実に休める。残業もめったにない。稀に休日出勤があるが基本的にない。残業で稼ぐのは難しいと思うが安定した休みと生活リズムが魅力に感じる人にはいい環境だと思う。しかし年休が確実に入る保障がないところがある。勤務とオフの切り替えはしやすい職場である。少しドライな面もあるように感じるが、社会経験を積んだ人が多い職場がゆえにそうした文化がつくられているところもあるかもしれない。裏方でこつこつ積み上げていく、そんなスタイルの職場であると思う。
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想定と違う点では賞与は入社時期のタイミングが悪いと最長で1年近く貰えない、社員登用試験も1年以上受験資格がない場合があるので注意が必要です。募集要項に記載されていないので入社してからかなり待たされた人がいました。私の場合は接客はほとんどないと面接で言われたのですが、案内や手荷物を持ってあげたりと簡単な接客がたくさんあることです。接客は嫌ではありませんが、外国語で質問を受けると案内に苦慮します。翻訳アプリを活用させてほしいと会社や上司にお願いしていますが、聞き入れてもらえないです。
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働いている事業所にもよりますが、人間関係が大変なところもあります。仕事している最中に後ろから見張られたり、先輩同士で言い争いをしていたり。それを上司に相談してもなあなあで済まされます。対応をしっかりしてくれれば、残業も滅多にないし、賞与も契約社員にも支払われるので働きやすい会社だと思います。
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やるべきことをきちんとやって、時間内に終われば特に何も言われないので、黙々と仕事をしたい人や接客はちょっとしかできないという人でも十分出来ます。仕事の手順はマニュアルもあるし、先輩がしっかり教えてくれます。特に接客を長くやって、セクハラや理不尽なクレームなどで接客業に疲れた人には最適だと思います。なぜなら、まじめに清掃して挨拶ができれば褒めてくれる人(クライアントさんや会社の人)がいるのでモチベーションが上がります。
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ホーム下に入るときに腰を屈める、短時間で重い用具を持って移動するなど、身体への負担は大きい。新たな用具を導入するなどしているが、根本的なところは変わっていない。 ホーム下で様々な準備をすることになるが、環境は非常に悪い。新幹線の換気口から出てくる熱風によって、夏場は気温が50度近くに達する事もある。待機室もあるが、それでも室内は30度超えが当たり前である。
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泊まり勤務があり、一緒にいる時間が長い分仲良くなる事が多いです。泊まり勤務が大変な時も仲間と一緒に乗り切るような職場雰囲気があり、それがとても働きやすいです。基本的に交代制の勤務なので、一回の泊まり勤務でどれだけ仲良くなれるかという点も鍵を握りますが、そこは先輩がフォローをしてくれます。 コロナウイルスの影響で禁じられていますが、定期的にレクがあったりするのでその日に仲良くなる事が出来ます。コミュニケーションが苦手な人でも仲良くなれる雰囲気を作ってくれています。 とにかく楽しく働くことを先輩方が優しくフォローしてくれる環境にあります。ステップアップを目指して行くと親会社への出向もあり、そこでさらに人脈を広げると別の楽しさもあります。頑張って楽しく働けると言うような雰囲気を備えた会社だ思います。
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接客業で心身共に疲れていたので、接客はほとんどなさそうに感じたことや、よほどの事がない限り会社が潰れる心配がなさそうだったところ、福利厚生がしっかりしている、契約社員でも賞与が出るところに魅力を感じました。
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大企業の子会社ということもあり、昇給や賞与もしっかり出る。賞与は、コロナ禍でありながら、本体以上の月数分出た。 シフト制の為、有給は抽選になることもあるが、基本的に月1〜2日は取得できる。ただし、現場で統率するチーフ的な立場の社員は月に1日も有給が取れないことも珍しくない。
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