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ホール内での接客、事務所での事務ワーク。比率は7:3くらいです。 主にQSCチェック、接客チェック、労務管理、備品管理、環境分析など。 常にインカムをつけている状態で仕事をします。 月に1度の上司との1on1は最低30分から60分ほどの時間は用いて仕事の悩みや私的な話などをお話します。 企業理念がしっかりしており、個人にあった目標設定を決めることで出来るので日々成長した自分を実感できます。また教育面でも企業内大学を設立して定期的に学べるようになっています。
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当時大学生のアルバイトとして就業していましたが、大学の授業の関係で18:00-入りたいや-20:00まで入りたい、テスト期間なので出勤日数を減らしたいなどのシフトのわがままを凄く柔軟に聞いてくれました。 その為学業との両立もしやすかったです。
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毎日出勤し現場に出ることは、さまざまな年代のお客様と関わり励まされることばかり。もちろんクレームもありますが、納得してもらった後信頼関係しかない。理不尽なクレームも接客の醍醐味。また常に出勤しているので、社員・アルバイトの仕事に対する考え方や意識などは、画面越しよりは伝わりやすく感じやすい。
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私が所属していた店舗では小規模店舗ということもあって、人間関係に苦労することは私自身ありませんでした。特に私は若いということもあったため、とても丁寧に優しく接して頂いていました。周りをみても、フリーターの方主婦の方、みなさんとても優しくて穏やかな方が多い印象があります。社員の方もアルバイトには優しく丁寧に接していただいていた印象です。接客業ということもあって、みなさん気さくで優しく穏やかな方が多い印象です。
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一般社員300万、副主任400万、主任500万、マネジャー600万、店長800万 新卒採用、アルバイト社員から採用、M&Aからの中途採用、人材派遣からの紹介での採用で多少はぶれはありますが基本額はこんな感じです。 賞与は半期での評価で、年俸は年度での評価基準で決まります。主任までは評価が極端に悪くてもそこまで下がることはありませんが、マネジャー・店長は業績評価の比率が高いので特に賞与の差は大きく異なります 提携の保養所もありますので募集式で応募にあたれば行けます。自分は2回ほど利用しましたが、良かったです。
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アルバイトの早番は働くママさんが多いので仕事をしながら家庭の両立も可能だと思う。 シフトも融通をきかせてくれるのでワークライフバランスも取りやすいかと。 ただ急遽の休みになると店舗が回らなくなるので代理は自分で見つける必要がある。
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店舗の設備は狭いということが不満点としてあげられます。更衣室が本当に狭くて2人で着替えるのが精一杯で、他の人が着替え終わるのを待たなくてはいけないということがよくありました。人間関係では社員さんの上司と部下の関係をアルバイトが心配することがよくありました。新人を上司がこき使い、アルバイトが慰めるという構図が出来上がっていました。ただ、これはどこにでもあり、相談し合えるだけでもいい環境なのではないかとも思います。
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店長は業績評価をボーナスに反映される。 40%から150%まで。店舗業績は実力ももちろんあるが、運や環境にも左右されやすいので 浮き沈みがある。下位の評価だと、役職が下の者より年収が低いこともあり、不合理な 点はあった。 管理職の為、残業はつかない点もあり、 休日出勤も必要に応じてするが、それを申請をするにはややハードルが高い。会社としては休みはちゃんととらせる方針であった為。 しかし毎日営業してる店舗では状況に応じて 対応は必要。そこに齟齬はあった
級と呼ばれる自身のステージがあり、 半期の実績に基づき級内で細かくランクづけをされている。…続きを見る
・PJTワークではもちろん、社内のアセットもグローバル含めてたくさんあるため自己研鑽で多様な…続きを見る
出向先に認められれば(高い単価で契約出来れば)、高い対価が得られます。昇給に関しては、グレー…続きを見る
本部以外の職員にとってはテレワークは無縁です。 会議や研修が現地の時は、研修が終わった後の…続きを見る
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