株式会社THEORYのクチコミ・会社評価
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良い点成長・働きがい・キャリア
- 投稿者：
- 教育
- パート・アルバイト
- 50代
- 女性
- 現職
- 2024年頃
投稿日：
初めてコールセンターという所でバイトで働きました。 研修が充実していて、複数回あり、タイミング的にすごく効果的でした。 また、スタッフの方が仕事の悩みについて親身に相談に乗ってくださること、相談しなくても仕事の様子を見てすごく助言を下さったり褒めてくださったり、とにかく成長出来るし楽しいです。注意事項を守っていれば注意されることはありません。優しくしてくださいます。 50代で初めてバイトをしましたが、ここを選んですごく良かったと思っています。
不満な点仕事内容
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 女性
- 退職済み
- 2024年頃
投稿日：
派遣社員の方は直雇用の方に比べて時給が高いので数字を取っていてもすぐに切られます。 ある程度の目安を定めて貰えているのでは納得はいきますがそういうのもはなく社員の気分で切られます。 派遣社員の方は皆さん来月はどうなるかと不安に怯えている方を沢山見ました。 社員の方が派遣社員が大勢いる中でなんでこんなに派遣社員が多いのだと叫んでいました。 1ヶ月そこらで切るのではあれば最初から雇わなければいいのにたら思います。 2度と関わりたくありません。
良い点職場の雰囲気
- 投稿者：
- コールセンター
- パート・アルバイト
- 20代
- 女性
- 現職
- 2024年頃
投稿日：
オフィス内は綺麗で合同のロッカーがあり、飲食以外は少量であれば置いて帰れる。 ゴミの処理などは社員がしていて、比較的に綺麗。 アポインターが百人以上いるのに、社員はほとんど名前を覚えているようで、最低限のコミュニケーションはとれる。
不満な点職場の雰囲気
- 投稿者：
- コールセンター
- パート・アルバイト
- 20代
- 女性
- 現職
- 2024年頃
投稿日：
社員同士は仲良いみたいだが、派遣やパートに対しては冷たい人が多い。 話しかけても、仕事が忙しいのか人によっては返事も聞こえにくい。 相手によって態度を変える人が多く、話しにくい雰囲気。派遣会社を通しての雇用は、時給が高いので、数字評定が自社雇用より厳しく３ヶ月もするとみかけなくなる人が多い
良い点職場の雰囲気
- 投稿者：
- コールセンター
- パート・アルバイト
- 20代
- 女性
- 退職済み
- 子育て中
- 2023年頃
投稿日：
コールセンターでこんなに緩い会社はあまりないと思うけど、働きにくいとか言うやついるけど他のコールセンター見たことないんじゃない？ マニュアルや基本的なことは教えてくれるし、アポ取りの会社だったら比較的優しい。怒られる事ないのが１番ビックリした。 管理者の人数が少ないので目につかないところでばれずにさぼれる。トイレも自由にいけるし、各10分休憩ある。
不満な点退職検討理由
- 投稿者：
- パート・アルバイト
- 2022年頃
投稿日：
まずそもそも社員が良くないです。 気の強い女性と自分の機嫌で対応を変える男性、若い女性社員に話しかけまくってる中年男性が特にやばいですね。社員は周りがコール中でも大声で話してることが多いです。ノルマなしと求人に記載されてますが研修中一定の量のアポが取れてないと本規約させて貰えませんし本規約出来ても成績落ちると切られます。研修は2ヶ月程でシフトの日数、アポ数で残すか判断されます。それまでは時給も上がりませんし求人で売りにしてる入社祝い金も貰えません。社員のデスクの真ん前なのでうるさく集中も出来ません。1つの会社内で複数の会社に振り分け規約させてるのはなにか意味があるのでしょうか？
不満な点仕事内容
- 投稿者：
- コールセンター
- パート・アルバイト
- 40代
- 女性
- 退職済み
- 既婚
- 2021年頃
投稿日：
日程調整は、パソコンを使わず、自分でカードのようなものを貼りに行きます。一回電話を保留にしないといけないから、そこでお客さんに電話を切られる事が時々あります。オンラインで予約を取るシステムがあったらいいのにと思ってました。
良い点仕事内容
- 投稿者：
- パート・アルバイト
- 2021年頃
投稿日：
不用品の買取の電話をするだけ。コールセンターといえば客に怒られるイメージでしたが、実際怒ってくる方は少ない。クレームは社員の方が電話変わってくれます。 週２日の勤務で大丈夫ですし、子供の体調不良で休むことも許されます。別日に休んだ分を振り替えてと言われますが、振り替えなくても正直何も言われないです。
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