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受付スタッフは20〜30代の女性ですが、皆さん良い方ばかりです。始める前は受付は女性の世界で、お局さんなんかがいるのではないかというイメージでしたが、良い意味で覆されました。皆さん気さくに話しかけて下さるのですごく居心地が良いです。お客様がいらっしゃらない時は受付同士で雑談をすることもあるのですが、本当に嫌な人がいないので、それも仕事の楽しみとなっています。
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新築マンション販売営業所でフルタイムの事務担当でしたが、実際には事務職と営業所内の雑用(来客応対含む)がほぼ半々という印象です。電話対応もかなりのウエイトを占めます。色々な業務を並行してスピーディーにこなすことを求められるので、そのような働き方が得意な方にはやりがいを感じられて良いと思います。
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当初に交わした契約書の内容と、実際の就業条件が異なっている点が複数箇所ありました。 (曜日によって勤務時間帯が違うこと、また平日と休日によっても違うこと(不動産会社なので平日休みでした)、休日と定められた曜日は固定ではなく、祝日と重なったら出勤しなければならないこと、など)。 それを営業担当者に訴えても、「細かい条件は営業所によって違ってくるので、仕方ない」と言うような言い方をされました。 それが一番大事な点で、契約時にはっきりと示して欲しかったと思っています。 信用できないなと感じ、試用期間の後は契約更新せずに退職しました。
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事務仕事も雑用も接客や電話の対応についても、着任当初はとにかく覚えることが沢山あるのですが、私の着任した営業所では全て自分で一からメモを取らねばならず、業務マニュアルのようなものが殆ど整備されていなかったので非常に苦労しました。 残業はほぼありませんが、出社直後から退社ぎりぎりまでとにかく教わることを全部メモしながら仕事、それを整理する時間も反芻する暇もなかったです。「覚えられるまで最初のうちは家でノートまとめて復習してきて」と先輩に言われ、それって時間外労働なのでは?と疑問に感じました。 「これだけ多岐に渡る業務をメモだけで理解するのは困難です、業務マニュアルを作ってください」と強く要望したので、現在は改善されていれば良いなと思います。
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住友不動産販売の100%子会社である派遣会社。フルタイムの事務スタッフとして登録し勤務しました。営業担当者の方はほぼ全て住友不動産の社員として勤務経験のある方で、就業予定先のことについてかなり詳しく聞かせてもらうことができ、就業前の不安はかなり軽減されたと思います。
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派遣社員という扱いからか、普通のアルバイトパートよりは給与がいいと思います。仕事があまり忙しくないのにこんなに良い給与をもらえてありがたいといつも他スタッフと話しています。
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入社前は人材派遣会社なので、顧客の新規開拓とか、そういった数字を伸ばす努力をしているものと考えていた。 だが、大手不動産会社の子会社なので、仕事はそこからの直接依頼、もしくは紹介のみ。 自ら新規開拓しない。 フォロー営業のみなのでラク。 勤務時間もほぼ定時で終了。ワークライフバランスととるならお勧めしたい会社。
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教育制度が全く整っていない点。仕事を覚えようにも全く教えてくれず大したことも出来ないのでステップアップとかは望めない。ある程度の人員を割いてやって欲しい。
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