事業概要
株式会社STEPトラベルの
クチコミ・会社評価
仕事内容
株式会社STEPトラベルの評判・クチコミ・評価不満な点
投稿日：
とにかく社員を雑に扱う。早朝5時半の電車に乗り、朝7時前から仕事を開始して帰宅は夜中の11時から12時ごろ。 ろくに睡眠もとらせてもらえない。各旅行地で出てくる食事は恐ろしい程お粗末で、もはや食べる時間も仕事に当てさせられる為食事を摂る時間を確保できないことも。 過去にはお客様が4時ごろ、京都のお寺を観光中にバスの中でおにぎりを買って食べたことも。また同じようなスケジュールで早朝から働いて6時半くらいに出発地に到着、その後その足で県外へ出張もあり。東京や博多など数時間を要する場所にも。九州に到着したらもう9時過ぎ。ご飯を食べてホテルを探して明日のツアーの準備をしたら12時過ぎ。そして次の日の起床は5時前。なんてこともザラにある。そして一ヶ月の殆どが出張なのに朝、夜ご飯代は一切支給無し。コンビニ弁当を食べると体調が悪くなる。かといって食べに行くとお金がかかる。仕事先への新幹線代は先払い。一週間に10万円以上使わされることもある。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
314万円(回答者数24人)
株式会社STEPトラベルの評判・クチコミ・評価不満な点
投稿日：
いついつから研修から社員に昇格しますと言われたが、会社の睡眠時間無しのハードスケジュールのお陰で体を壊し倒れてしまったのに、月のツアー日数(ノルマ)をこなさなかったからという理由で当時社員に昇格させてもらえなかったことがあった。しかも昇格はありませんという旨も何も知らされず、給与明細を見て初めて発覚。会社に問い合わせると月のノルマを達成しなかったからとのこと。そんなことは契約規約にも書かれてないし、上司からそういった話は一切なかった。そもそも月のノルマがあるとも契約書のどこにも書かれてない。 また、社員になっても見込み残業。調べてみても添乗員の見込み残業は違法。しかも一日の労働時間は14時間から16時間。週休2日貰えない事もある。7日間ぶっとうし労働もあり。そのスケジュールだと残業代がしっかり出れば月40万円位は支給されるが、見込みの為24万円、手取りで21万円ほど。
成長・働きがい・キャリア
株式会社STEPトラベルの評判・クチコミ・評価不満な点
投稿日：
別の会社で添乗員をしており正社員として入社。先輩たちは私よりツアー内容の紹介は出来てないわ、観光地での案内や、集合方法も全くなっておらず、吸収したものは何も無く、むしろ反面教師のように感じた。なので、新卒で入ってきた子も全く中身のない仕事をしており、1人前になり一緒にツアーに回った際は、基本も知らない、観光地よ説明もしないでびっくりした。私は元々20年以上添乗員をしているベテラン達に教わっていたので特に困らなかったがここの新卒はろくな教育をして貰えていない為現地で困っている姿をよくみたし、仲のいいドライバーさんからよくクレームを受けた。 こんな会社なので1番長くて4年。その先輩もろくな教育を受けてないのでツアー中は中身がスカスカ。 何も成長しない。またお客様からの声例えばアンケートも一切しないため、成長材料がゼロ。
ワークライフバランス
平均有給取得率
23.6%
残業時間
54.8時間
株式会社STEPトラベルの評判・クチコミ・評価不満な点
投稿日：
シフト制週休2日と契約書や求人は書かれていたが実際友達と旅行するため三日間の休みをお願いしたら休みを聞くが休みが取れるとは書かれてない基本的には休みは希望が通らないと思ってくれと言われた。 また週休2日と書かれているにもかかわらず1週間全く休みがないことや1日の休みが観光地への出張の時間としてあてがわれるため結局4日間ほど仕事をし1日の休みを献上し、観光地へ。次の日からまた数日ホテルでくらし、また次の休みで自宅に帰り次の出張先へ出発、と言うようなワークスタイルのため自分自身の休みが全くと言っていいほどない。 また休みの日に出張先へ行くので休日としてカウントされ給料が出ない。稀に休みが2日あったとしても休みの1日目は観光地から帰宅し2日目の休みに観光地出張へ行くと言うような感じ。結局自分の時間は帰ってきた昼過ぎから次の日の昼位までが自分の時間。その間に持っていったものを洗濯したり、また荷物を作ったりする。ため結局ゆっくりできない
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