- 解決済み
従業員がお客様から、商品の納期について遅延したことについて苦情を受け、「消費者庁に報告する」と言われてしまいました。言われた従業員はその時名前を述べたため、相当落ち込こんでおり、今
後どうなるか心配しております。 そこで質問です。 実際に上記内容に類似した件で消費者庁から何かお達しがきて、是正勧告など受けた経験などありますか？ ※遅延の頻度は今回たまたま発生した程度です。従業員の態度は特に問題はありませんでした。
質問日2020/01/04 01:46:17
解決済み2020/01/11 01:58:17
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ID非公開さん
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放置しておけばいいことです。
回答日2020/01/04 09:46:13
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質問した人からのコメント
ご回答ありがとうございました。 従業員を安心させてやりたいと思います。 並行して、起因となる事案を作らぬよう 努力いたします。
- 回答日
- 2020/01/11 01:58:17
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