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面接では簡単な数学の問題を口頭式で答えたり、地頭を使うパズル問題が出題されました。中でも人とお金の問題は相当難易度が高く数学検定純二級の自分では全く歯が立ちませんでした。頭を使わせる問題や複数人での母体解決問題も出たりトロッコ問題に似てるような答えのない答えを探すときもありました
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面接では簡単な数学の問題を口頭式で答えたり、地頭を使うパズル問題が出題されました。中でも人とお金の問題は相当難易度が高く数学検定純二級の自分では全く歯が立ちませんでした。頭を使わせる問題や複数人での母体解決問題も出たりトロッコ問題に似てるような答えのない答えを探すときもありました
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いい点は成長出来ることだと思います。教育制度はしっかりしているので、なかなかしんどいですが、できることが増えていってスキルも身につくと思います。ただトレーナーとマネージャーがしんどい。たかがアルバイトなのにここまでしないといけないのかという仕事量を任せられます。
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入社2年足らずでもシフトマネージャー(時間帯責任者)になれました。なる・ならないは任意です。中には断っている人もいましたし、私も最初はとても迷いましたが、貴重な経験ができており、自己成長につながります。 毎月、MVCという店舗から各部門1人ずつ選出、評価する制度があり、頑張りをよく見てくれる仕組みがあります。仕事内容はもちろん、制度がしっかりしているので、とてもやりがいを感じています。
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新人の方はまずレジ打ちから始まり、慣れてきたら他のポジションを少しずつやっていく感じです。ベテランの方が隣についてくださるので、まずは実践といった感じから始まります。タブレットで事前に各ポジションの仕事内容や流れを確認できるのでイメージしやすいです。ただ教えられるだけでなく、なぜそうするのかといった部分まで説明してくれるので理解が深まり覚えやすいと思います。忙しい日は30分ごとに売上と各ポジションのタイムが出されるので、自分がどのくらいのスキルがあるのかが目に見えてますのでモチベーションに繋がります。
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まず、初めにカウンターの接客業務から学びました。レジのPOSの位置を全て頭にないと、早口で注文されるお客さんに追い付けません。新商品があれば、また位置を覚えないといけません。 あと、常に笑顔をよく言われます。カウンターは、お店の顔だからスマイル意識してねと。慣れてくると自然に出来て、お客さんとのやり取りにも楽しくなってきて、最初は恥ずかしくて声が小さかったりしましたが、今では元気にハキハキ言えて楽しくカウンター業務出来ています。まだ、これから色々なポジションを教えてもらいます。
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必ずトレーニング時間をシフトに組み、トレーナーから丁寧に教わることができます。 トレーニングで組まれていなくても、しっかりフィードバックしてもらえるので成長を感じることができます。 フィードバックは、直したほうがいい所だけでなく、良い所も言ってくれるのでやりがいがあります。 できるようになればトレーナーになるための指導があり、昇格されれば時給アップがあります。 接客が苦手な人は厨房で製造側を希望できます。 人に聞けない仕事内容のほとんどはマニュアルがあるのでマニュアルで再確認もでき、自分がちゃんと覚えてたと言う自信にも繋がります。
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時間によっては1人で調理を任されることもあるため、どの順番でやるのが1番効率が良いかなどを考えて行動できるようになる。 使えるようになるのに時間がかかるものもあるため、いまの残りの量をみて間に合うように判断して補充などをしなくてはいけないため、観察力と判断力を鍛えることが出来る。 ピーク時はとても多い量の注文が来るため、冷静に判断して集中力を切らさないようにする。
普段は接客をしていました。接客で分からないことなどがあってもすぐに教えてくれてとても良かった…続きを見る
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現状社員の待遇はそこまで良いとは言えません。ですがどこも同じような中、多少なりの努力はありま…続きを見る
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