質問・相談一覧へ戻る

  • 解決済み

朝一って何時? 「エアコンの修理に朝一で伺います」と言って、当日「10時半に伺います」と電話。 「おたくの朝一は10時半なのか?」と文句をいいましたがこんなもんですか? ちなみに故障し

たのは8/5でコールセンターの人に「基盤交換で直る」と言われ8/15に修理の人が来ましたが手ぶらでした。そこで「パーツを注文して26日朝一で伺います」と言ったのです。ちなみに東芝です。

質問日2016/08/26 09:19:14
解決済み2016/08/26 19:48:03
共感した1
回答数7
閲覧数6162
お礼0

ベストアンサー

修理内容はエアコンですよね。 ならば、この時期だと朝一は9時位でしょう。 このクソ暑い時期に10時半が朝一はあり得ません。 東芝って、やはりゆるい会社なのでしょうね。 些細な事かも知れませんが、あまりお客様の事を考えて無いような気がします。

回答日2016/08/26 09:29:48
なるほど1

質問した人からのコメント

結局、来たのは11時過ぎでした。 3週間壊れたままで、2万7千円も払うんだったら、買ったほうがよかったかなと 後悔。 共感してもらえてうれしいです。

回答日
2016/08/26 19:48:03

その他の回答(6件)

  • そんなもんでしょ。修理の人だって、おたくだけの相手だけしてるだけじゃなくて、1日に何件も回るから、回る予定が出揃ってから、地域が近い順にまわってくのよ。だから、多少時間が前後するもんなの。時間指定しないといけないような多忙で余裕のないおたくのような人は、「何時に来て」と言わなきゃダメよ。

    回答日2016/08/26 13:32:51
    なるほど2
  • 普通朝一と言われたら、朝一とは何時ぐらいですかと聞き返しませんか? 10時からの会社なら十分朝一番最初の仕事でしょう。

    回答日2016/08/26 11:16:06
    なるほど3
  • エアコン修理について、8月はどのメーカーも超多忙の状況で あり、受付から実際の修理まで日数はかかりますし、 朝一と言っても午前、午後、夕方、夜と言った時間帯の希望を きくくらいしか出来ない状況です。 コールセンターの方が基盤交換と言っても実際の診断をしないと わかりませんので、最初手ぶらで診断後のパーツ手配はよくあります。機種によりパーツ手配が早い遅いもあります。 はっきり言えば、当りはずれがあると言ったところです。 メーカーに関係なく、たまたま2~3日以内に終わる場合もあれば、ほぼ1ヶ月くらいかかったと言う場合もあります。 ちなみに、街の電気屋さんで購入してるとメーカー修理も早い場合は多いです。(量販店は違います)

    回答日2016/08/26 10:00:31
    なるほど1
  • 一般的な業者だと直行作業だとして営業開始時間の9時のことでしょう。 さすがに10時半を朝イチという企業は言葉の選択を間違えていると思います。10時過ぎたらもう朝じゃねぇよ・・・って気分ですよね。 あちら側からみた「1件目に伺います」という意味に加えて「急いでいきます」ということを表すために使ったのでしょうが、対応もぐだぐだだったようで、悪印象しか残さない結果になってますよね。 私もエアコンが壊れたので大家経由で業者を手配して貰いましたが紆余曲折ありました。おかげで平日に2回も会社を休んでしまいました。 エアコンもそうですがPCでも冷蔵庫でも業者さんってそもそも予定時刻に来てくれることが少ない気がします。大抵1時間くらい遅いです。前の現場がおしたんだろうなぁとか道が混んでいたんだろうなぁと思ってあげるしか無いのでしょうね。

    回答日2016/08/26 09:42:34
    なるほど1
  • まあそもそも「朝一」などというアバウトな言葉でやりとりしている時点で、 あれこれ文句いう筋じゃないよ。午後にでも来れば別だが。 要するに、その業者さんの「その日最初の仕事」っつーことでしょ。 仕事にかかる前に朝礼があったり、仕事の確認したり、 いろいろあるんでしょう、知りませんけど。 ぼくが営業の仕事をやっていた時は「朝一」などという誤解を招く表現は 使いませんでした。 「○時に」です。

    回答日2016/08/26 09:24:19
    なるほど1
  • 営業開始時間もあるので、10時半であっても 朝一と表現できるのではないでしょうか?

    回答日2016/08/26 09:23:47
    なるほど1

株式会社東芝
クチコミ

その他の質問

株式会社東芝
新着求人などの最新情報がメールで届きます!

希望条件の登録
  • 他にも類似企業の求人等もお届けします
  • 配信解除や条件変更はいつでも簡単にできます
ご確認ください
  • 上記条件を登録すると、求人検索エンジン「スタンバイ」に掲載中の新着求人やお知らせなど(LINEヤフーからのお知らせ、スタンバイからのお知らせ、特定の転職エージェントからのお知らせを含みますがこれに限りません)をお届けします。
  • ご入力いただいた情報は、新着求人情報などの取得のためにLINEヤフー社からスタンバイ社へ提供することになります。こちらの画面でご入力いただいた情報以外がスタンバイ社へ提供されることはございません。
  • 希望条件は、Yahoo!しごとカタログのマイページ内「希望条件の一覧」からいつでも追加や編集が可能です。
  • 希望条件の登録と同時にYahoo!しごとカタログの利用登録が完了し、以下の配信設定がONになります。
  • フォロー企業の新着通知
  • ※企業をフォローしていただかないかぎり通知はされません。
  • 企業マッチング受付開始
  • 新規クチコミの掲載
  • Q&Aに関するお知らせ
  • 企業やクチコミに関するお知らせ
  • しごとカタログに関するお知らせ
  • 待つだけ新着求人
  • 過去に待つだけ新着求人に登録いただいた方が再度登録いただく場合、待つだけ新着求人の配信設定だけがONになります。
  • 各メールの配信設定を変更したい場合は、Yahoo!しごとカタログのマイページ内「配信設定」からいつでも変更できます。
  • LINEヤフー株式会社はプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を取り扱います。
  • メールで受け取る場合は、mail.yahoo.co.jpドメインからのメール受信を許可してください。
希望条件
  • 株式会社東芝
条件の変更

この会社を見た人はこんな会社も見ています

関連する会社を探す

総合満足度が高い会社ランキング

会社をフォローする

新着クチコミや新着Q&Aなどの
最新情報をメールで受け取れます!

現在機能改善のため一時停止しております。
再開の時期が決まりましたら改めてお知らせいたします。

株式会社東芝

フォローする

※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です

マイページの配信設定内の「 フォロー中企業の新着情報 」の設定をオンにしてお使いください

フォローしている会社

フォロー中の会社はありません

フォローすると新着クチコミやQAなど、会社の新着情報をメールでお知らせします

株式会社東芝をフォローしました

あなたのWeb履歴書を登録しませんか?

Web履歴書を登録すると、気になる企業へのエントリーが簡単になります!

企業の最新情報をメールでお知らせします
あなたにおすすめの会社をフォローしてみませんか?

スタンバイロゴ

※求人情報の検索は株式会社スタンバイが提供する求人検索エンジン「スタンバイ」となります。