同じ業種の方にお聞きしたいのですが、ドラッグストア ってやること多くないですか?? レジと品出しだけなのかと思っていました。 私は入社してまだ数ヶ月のものです。 レジは勿論、レジ自体もややこしい。更に返品返金もしなければいけない。(お客様の支払い方によって対応が変わるため、毎回緊張。) 推販もある。 品出しや担当も持たされ発注業務。 棚替えもしながらレジが混んだらレジへ。 今日は「後々、朝のレジ開けも教えるね」と言われて。 どんだけしなければいけないんかなと。 覚えることが延々と続くのです。 暫くは一つの業務に慣れるまでやらせて欲しいのですが(例えば入って3ヶ月はレジと品出しのみをとことんやる。とか‥) あれこれ教わるため、全てが中途半端で自信がないまま先に進む感じです。 その上、我儘なお客様が多かったり、ストレスが溜まります。(2点までしか買えませんと言っているのに、なんとかしようとしたり、悪態づいたり。) ドラッグストアで働くとなると、どこもそのような感じなのでしょうか。
レジ開け 覚えたら 鍵をもたされて開店準備1人でやる事になる。 登録販売者の勉強、試験、資格をプライベートで進めるよう言われます。 実績を積んだら登録販売者管理者になるので バイトやパートだけでお店を任されます。 社員は店長1人だけだったり。 なのでパートでも時間が短いだけで社員と同じ仕事です。 他店に応援にも行かされますし。 カゴ車を運んだり、重いオリコ下ろしたり 体力勝負の仕事だと思います。 アルバイトと同じ時給なら アルバイトはレジと品出しだけなので 楽だと思います。 資格を取ると時給もよくなりますが まだまだ業務増やされます。
登録販売者の資格を考えており、資格だけとって別のドラッグストア へ移ろうかと思っておりました。 が、結局どこも同じなんですね。 やることが多すぎて、一番大事なお客様への対応も疎かになってしまい、何がしたいのかわからなくなっています。 お二方、とてもためになるご意見をありがとうございました。 先にご回答下さった方をBAにさせていただきました。
ドラッグストア業界自体、慢性な人手不足です。店長のやり方にもよりますがそれくらいの業務をさせられるのが当たり前になってきました。社員の退職が多いですしパートやフリーターでその分を補おうとしている会社がほとんどだと思います。特に登録販売者を持ったパートさんだと社員と同じ仕事量を任されます。コロナになってから売上上がったんでしょって思われがちですが結局はマスク、消毒液や関連商品を除けば売上下がってますから人件費削減→パート、フリーターに仕事振ろうってなっていると思います。 お客さんについてはコロナが始まってから余計に面倒くさい人増えたと思いますのでそこは仕方ないかなあと。 質問者さんがどういう経緯でドラッグストアを選んだのかはわかりませんが、今結構きついですよ。
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