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資格取得に関しては会社から補助が出たり、取得資格によっては手当てが出る。 また地元では優良企業と見なされているためハイクラスの客層とふれ合うことができる。 ホテル業の多くに言えることだが、お客様の一生に一度や一年に一度の記念日等にふれ合うことができ、そこに楽しさを感じる。
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まずベースアップはほぼないと言っていい。ランクがあがらなければ給料があがらない。しかしランクがまずあがらないので実質給料はほぼあがらない。ランクが上がる条件はまず最低2年はそのランクにいることが必要になってくる。あくまで最低である。ボーナスに関してはこのコロナウィルスの影響で昨年冬はなしだった。業績がよかったときにそれほど多くださず悪いときにまわすと言っていたはずが、ふたを開けてみたらだせないという矛盾した会社である。労働組合の力が弱いことも原因があるが会社のいいなりになっているのが現状である。この状況はまだまだ続く。もとの状況に戻るにはまだ何十年とかかることが予想されるが、その頃には定年となっている。
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給与水準は業界として低いものの、現在のコロナ禍という状況を鑑みると給与のカットなどはなく、従業員の生活を最低限レベルでは守ろうとしてくれている。 昇給は入社数年はほぼ自動的にされる。
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接客業なのに、社員、派遣スタッフ共に、ほとんど笑わない。お客様の前でも、心かからのおもてなしの態度で接客している人は少ない印象であった。 (飲食の現場) 指導係の先輩派遣スタッフについて。 新しいスタッフに冷たい。プライドが高い感じで、言い方がキツい。 裏での私語が多い。その間、新しいスタッフに任せて放っておく。ちゃんと説明してくれていないのに、ミスに厳しい。社員に報告の際、状況説明に一緒に残ってくれず、先に帰ってしまう。 モチベーションが下がるので、お客様の前でも、おもてなしの精神で、思いやりのある対応が、しにくくなる。 スタッフも多く、良いおもてなしサービスをしているスタッフもきっと沢山いらっしゃると思うが、 朝食の派遣スタッフとして配属された職場の女性陣は、プライドが高く、人に陰険な印象があり、長く働きたいと、思わなかったので、残念でした。
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伝統ある老舗のホテルで、調度品や内装、設備においても素晴らしく働いていることに誇りが持てました。市役所の横にある好立地で通勤の便利さも申し分ありませんでした。 バンケットホールでの仕事が多かったのですが、結婚披露宴や宴会、ディナーショー、各種会議の設営というのが主な仕事でした。 お料理を提供する仕事では常にお客様に心をこめて接客し、はたまた会議の設営ではテーブルや椅子を運んだりと体力勝負なこともありました。多くの仲間と協力して仕事をこなしていく楽しさや、時間に追われている時、次に間に合わせるために知恵を出しあってなんとか間に合わせたこたもありました。そういうところにやりがいを感じながら仕事をしておりました。
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朝番・夜番と分かれている為、残業はそこまで多くなく、朝番だと、朝は早いが夕方でおわり、 夜番だと、夜は長いが昼過ぎまではゆっくりできるという、時間のとりかたができます。 また職業柄、みんなが休みの時に仕事、そして平日にぽんっと休む形なので、どこかへ行く際もさほど混雑せずに外出できたように思います。
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給与水準が業界全体で低く、京都という土地柄税金が高いにもかかわらず、居住地関係なく一定の住宅手当てが給与に含まれているという形で支給されている為、貯蓄等に回す資金が少なくなる。
自分の場合は給与がナイト業務をしても手取り20万を超えない時があり厳しかったのが一番。 経…続きを見る
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