ほけんの窓口で働いている方に質問です。

そちらは、代理店さんです。保険会社(メーカー)ではなく、ディーラーさんなので、その会社独自の報酬体系となりますから、そちらの会社に尋ねませんと、正確な事は書けませんが、 基本給を受け取るための売上(最低ノルマの累)を満たせませんと、基本給と言えども、減額されるのではないでしょうか。その売上を越える売上には、別途、歩合給が加算されるのではないでしょうか。 歩合給制を採用されていて、基本給らしき設定のある企業の多くは、この方式かと思います。 椅子に座っているだけでは、生活はできない仕事です。