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営業サイドでは、基本的なビジネスマナーやコンタクトレンズに関する研修がはじめにあったが、ごく初歩的かつ簡便に終わり、あとはとにかく実地のOJTで慣れていくしかないような感じでした。このためOJTで教育係になる先輩次第(あと先輩の担当先)で知識や経験レベルに差がでてしまい、近い時期に入社した他営業所の営業マンと情報交換していて違和感を感じることが結構ありました。幸い自分の場合は良い先輩に指導してもらえたので、知識やスキルは比較的つけやすかったと思います。
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コンタクトレンズの、しかも作ってるのはハードレンズのみと大変ニッチなメーカーであるため、普通に任された仕事のみこなしていても、コンタクトレンズの適応範囲内のトピックや特殊な症例については詳しくなるけれども、眼科全般での知識や経験が得られるかというとそこはやや乏しい感じがしました。むしろ広く物品や機器等を扱っている代理店の営業マンのほうが浅く広く全般の知識をもっていたので、この点は自分で積極的に学んでいかないと得られないとことでした。こうした状況のため、社内の各営業マンでも知識レベルにけっこう差があり、教育体制としてはあまり充実していなかったと思いました。
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40代や50代のベテラン社員が多いが、けっこう気さくな人が多くて雰囲気は悪くなかったと思う。またそれ以下の年齢層の若手社員もそれなりにいたし、しばらくやっていなかったと聞いていたが、私がいた頃は新卒採用も毎年少しずつだけど採っていたし、わりあい年齢のバランスもとれていて全体の雰囲気は凝り固まった感じでもなかったように思う。まぁこれは職種や部門で大きく異なるのかもしれないし、生産や研究などバックオフィスは年齢層がかなり高かったように思われるが、それは案外どの会社も似たようなものなのかなと、転職した先も同様なのでそのように感じている。
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大学病院や個人開業の眼科をまわるルートセールス的な営業で、自社製品であるハードコンタクトレンズよりは手術でつかう眼内レンズだったり、大手メーカーの使い捨てソフトコンタクトレンズを主にセールスしており、ノルマが並外れて厳しいことはなく無理のない営業スタイルで仕事ができた。会社が古くからあり実績がけっこうあるため、眼科の業界ではそれなりにネームバリューがあってお客様から信頼して仕事を任せてもらいやすかった。
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最初は事務職のつもりで入社しましたが、会社の方に営業が向いてると思うと言われ営業を体験し、そのまま営業へ。営業と言っても大きな病院や個人眼科を回る仕事でノルマはなく、コンタクトレンズに関する知識の提供と補助を行うお仕事なので、いつも先生方からは色んなことを教えていただき、違う患者さんを相手にコンタクトレンズの扱い方等を説明したり、調子をお伺いし、先生の指示のもとでレンズ交換では補えない患者さんの装用感にコンサル悩みを修正という独自の技術で解決するしごとでした。その頃はオーダーメイドのコンタクトレンズ、修正の出来るコンタクトレンズはこの会社だけのものだったので、個人差のある目に規格のコンタクトレンズだけではしっくり来ない方もおられるので、とてもやりがいがある仕事であり、コンタクトレンズの知識の深い先生方からはとても重宝されていたように思います。私の性格を早くから見抜き、営業職に就かせてもらって感謝でした。
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医療業界だからこんなものなのかもしれないが、さほど浮き沈みがなくて業績はある程度安定していたと思う。このため、年一回の昇給は〇k円程度だがあったし、ボーナスも多くはないが年2回ずつ支給されていた。リーダーや所長職の人たちも役職手当など少ないながらあるらしかったし、結婚して妻が専業主婦でも食っていけるかという厳しいが、それなりに給与は見込めていたと思う。
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2010年頃に会社の経営陣が刷新されたようで、それ以前からいるベテラン社員のなかには新しい方針になじめなかったりで不満をもっている人が多かった。なによりも、主力のハードコンタクトレンズが今の時代では一般的な消費者に利用されることはほとんどなく、何らかの眼病をわずらいハードコンタクトレンズしか選択肢がない場合が多く、対応が難しいことが多かった。
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詳しくはわからないが、役員さんたちがあまり仲が良くないようで雰囲気が悪かったように感じていた。10年ほど前に経営陣が総入れ替えされたと聞いていたが、そこからも派閥争いなのか、数年内に顔ぶれがだいぶ入れ替わったと聞いた。そういう役員の雰囲気のためか、社員からは敬意よりも畏怖の感じで経営陣は見られていたと思う。たまに役員が営業所に来たときなどは変な緊張感があって所長も置物みたいになってたし、社員から役員へ忌憚ない意見とか言える感じではなかった。
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