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職人さんやメーカーさんと自ら連携し、スケジュールを組んで行動するので、ほぼ自分で最初から最後まで現場を持つという感じです。お客様からはとても感謝されることもあります。キャリアについては役職につくことができれば月給も上がります。
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職場の雰囲気はとても良く、かなり居心地が良いです。みんな和気藹々としながらも、私語が多いわけではなく、真面目に取り組む所は取り組み、お仕事にも積極的に取り組んでいるので、とても働き易い環境だと思います。
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ニッカホームの中でもコールセンターと言う場所で務めています。ニッカホーム系列の会社とお客様との架け橋になるお手伝いを任されており、大変重要なお仕事です。お電話だけでのやりとりになるので、お客様のお言葉を一字一句聞き逃さないように、またスムーズに的確に各担当者様にお店ができるよう、常日頃心がけています。
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接客・店舗なのでオフィスはかなり綺麗です。設備も住宅機器の会社のため最新設備です。 雰囲気・人間関係は支店により異なります。営業でノルマがある為きついところはきついですが、お店でのノルマのため協力体制は整っています。 売り上げを達成すれば会社の費用で飲み会のお金を出してくれたりするので、モチベーションの維持に繋がります。また周囲とうまく関係が築ければ仕事も円滑に進められます。
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上司によっては無償で自分の手伝いを強要したり、 売り上げを分けたりしなければなりません。本当に上司次第で当たりはずれは大きいです。 また店舗に関しても掃除をきちんとする店舗としない店舗がある為、掃除をしていない店舗では多少汚いです。 また嫌われてしまうと案件を回してもらうことができず売り上げを上げるのが厳しくなります。 周りと友好的な関係を築いていくことが非常に重要です。
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反響営業なので、飛び込みはしない。未経験でも売り上げをあげるチャンスは充分ある。教育はほとんどなく、先輩の現場をみながら覚えていく。売り上げがなければ仕事を回してもらえずどんどんいづらくなる。正直店長次第で雰囲気はかなり変わり、いい店長の下で働ければやりがいもでて稼げると思う。また大事なのは説明力であり、お客様にきちんとリフォーム後のメリット、デメリットを伝えなければクレームの原因になる。 逆にそこをしっかりしてきちんと工事すればリピーターが増えていき売り上げが上げやすくなる。
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どれだけ残業しても休日出勤しても数字が上がらなければ全く評価してもらえません。また年功序列ではなく完全実力主義の為後に入ってきた年下の後輩でも自分よりも売上を上げれば敬わなければならないためプライドが高い方には向かないかもしれません。またせっかく苦労して上の役職についても部下、お店の売上が悪ければすぐに降格してしまうため少しも気が休まらないです。完全実力主義とはいえモチベーションを保つのがむずかしいかもしれません。
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良くも悪くも数字が全てです。全然事務所にいなくてなにやってるかわからない人でも売り上げが上がっていれば評価は高く給料も高いです。 また数字が全てのため上司のお気に入りなどでなくても、かなり上の役職まで出世できます。上の人にゴマをするのが苦手でも営業ができれば成り上がりします。なのでわかりやすい評価制度であると思います。
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