ベストアンサー
接遇は旅客との対応ですので搭乗手続きカウンターや荷物預けのカウンター 搭乗口での案内やアナウンスなどです。 JALのグランドスタッフはJALの社員では無く関連子会社の社員で空港で働く人 ですので接遇は色々と有りますよ。 まあ細かく言えば接客と接遇は違いますが、ラウンジでの仕事などは 接遇でしょうね。
質問した人からのコメント
ご丁寧にありがとうございます。
- 回答日
- 2023/12/20 20:42:28
その他の回答（3件）
「おもてなしの心を持って周囲の人と接する」ことで、丁寧に話すことは勿論、｢相手を尊重する気持ち｣や｢思いやりの気持ち｣を持って接することが重要なんだそうです。
回答日2023/12/12 21:26:27参考になる0ありがとう0感動した0おもしろい1接遇スタッフは要人対応スタッフの事です。 要人とは 国王・大統領・首相など国の元首と行政府メンバー、高級官僚、高級将校、中央銀行の総裁、国際機関代表者などが常に該当します。
回答日2023/12/12 21:25:18参考になる0ありがとう1感動した0おもしろい0
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