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株式会社ホスピタリティオペレーションズ 若手が活躍中のスマイルホテル【フロントスタッフ】★未経験歓迎 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【好きな場所で無理なく働ける】フロント業務を中心とするホテルサービス全般を担当します★できる仕事からスタート!経験が浅い方も安心の研修が充実 習熟度を見ながら、下記業務を段階的にお任せ! チェックイン・チェックアウト対応 お客様や旅行会社等からのお問い合わせ対応 メンバーズカードの入会案内 時節に応じたホテル内の飾り付けなど <慣れてきたら♪> 新しい宿泊プ
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株式会社ホスピタリティオペレーションズ

クチコミ・会社評価

仕事内容

株式会社ホスピタリティオペレーションズの評判・クチコミ・評価
良い点

投稿日:

ホテルのフロントで働いています。毎日のお客様のチェックイン、電話対応、予約流力、プラン調整などやることは様々です。接客が好きな方には大いに向いているお仕事です。また、お客様のために何かしてあげたい、喜んでもらいたいなどと考え自ら行動ができる人に関しては向いているお仕事であるかと思います。ホテルの形態によって接客するお客様の層が全く違うので配属されるホテルによって接客の仕方が変わるのもなかなか面白いです。

年収・給与制度・待遇

平均年収

(当社調べ)

432万円(回答者数16人)

株式会社ホスピタリティオペレーションズの評判・クチコミ・評価
不満な点

投稿日:

上の反面、閑散期等で、残業がないとその分基本給しか支給されないため、残業ありきで働いている人にとってはかなりきついものになるかと思います。 自分たちのホテルに格安で泊まることができたりゴルフ場やスキー場を無料で使うことができます。がしかし、もともとサービス業ということもあり年間休日は105日ですし、有給もホテルによっては人数次第で取りにくい、、となると連休は取りにくいためあまり良い制度ではないのかなと思います。 もう少し休日を増やすとかリフレッシュ休暇などの制度を作っていただき、福利厚生を使いやすいものにしてもらいたいです

成長・働きがい・キャリア

株式会社ホスピタリティオペレーションズの評判・クチコミ・評価
不満な点

投稿日:

中途採用の場合、教育制度がほとんどなく、個人目標を立てても、具体的に行動にする機会がない場合もある。また、研修の参加がもともと限られているので、知識のアップデートが少なく、時代に追いつけていないことに気づけていない場合もある。特に、コロナ禍においては、主要都市以外での情報アップデートがされていない。と感じる。競合他社は、コロナ以前の制度を復活させたり、新しい制度を取り入れたりなど、目に見えるところでの差すら感じている。

ワークライフバランス

  • 平均有給取得率

    19.2%

  • 残業時間

    7.5時間

株式会社ホスピタリティオペレーションズの評判・クチコミ・評価
良い点

投稿日:

ホテルそれぞれの人数によると思います。 人数がいればもし風邪を引いたとかでもなんとかなります。 土日休みではないので、平日休みだといろんなところが空いているので個人的には嬉しいです。しかし友達と予定は合わせにくいかもしれません。

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