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ピークタイムになるとお客様が集中するので、他の作業がなかなか進まず、先を見越した発注や、商品陳列が必要と感じました。セルフレジの使用をもっとしていただけるとありがたいです。またこれといってやりがいのある作業や、目標を持つことができなかったので、身近に触発される社員がいれば変わっていた気がします。アルバイトの突発での欠勤や、学生さんは長期休暇で地元に帰ったりするので、そういった社員へのしわ寄せはキツく感じることもありました。
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常連のお客様や、アルバイト従業員と上手くコミュニケーションを取る事で仕事がスムーズに進める事ができたので、楽しく働けました。性格上きっちり並べたい正確なので、新商品のレイアウトを考えているときや、商品の前出しのときに整理しているときは気持ちよく仕事ができました。皆さんが想像をしている業務しかしていないので、とにかくお金を至急稼ぎたい方は、近くの店舗ですぐに働くことができると思いますので、是非働いてみてはいかがでしょうか。
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家の近くにいくつも店舗があるのでアクセスがよく働きやすいのと接客術が身につきこれからの人生でとても役立つこと。またシフトも組みやすく臨機応変に対応してもらえるため自分に合った働き方ができるのでとても働きやすい。外国人の店員もいることが多く異文化交流ができ、日本人店員ともコミュニケーションがとりやすい。
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どこもそうであると思うが、働く店舗によって職場の雰囲気や、厳しさの違いがあると思うので働く前に何度かその店舗に出向いて人間関係の観察などをする必要がある。また、コンビニの店員は舐められることが多く、お客さんに絡まれたりすることもあるので多少のメンタルの強さは必要です。また、給料もそこまで高いわけではないのでマニュアル通り仕事がしたい人にはおすすめ
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自身もファミリーマートでアルバイトを経験し、そこから選考に進もうと決心し、インターン、説明会などに参加しましたが、出会う人みんな顔に疲れを感じず元気だった印象があります。アルバイト先の社員さんの話も聞く限り福利厚生もだいぶ整っており、新卒で入社して店舗勤務の間は固定土日休みは難しいですが、しっかり週2.3の休みをもらっていた記憶があります。話を聞きましたが給与面も社員さんはみんなこんなにもらっていいんですかって感じの印象を受けました。
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仕事内容は会計、品出し、掃除など。会計に関してはお客様とコミュニケーションが取れるのは楽しいがお昼のピーク時になるととても忙しい。最初はずらっと列ができると焦る気持ちもあったが、焦らず普段通り素早く会計をすることがコツだと思う。忙しいけどやりがいはあります。冷凍食品納品を片付けるときは手がとても冷えるので、手袋をして行う(それ用の清潔な手袋)などの対策を取ると良いと思います。
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サービス残業が多い。 本部と現場での温度感に差がある。 現場はまだまだマンパワーに頼らざるを得ない状況である。 突発的な業務が現場ではまだまだ多く、より本部からの手厚いフォローがないとワークライフバランスが維持できない状況である。 スーパーバイザーという職種は、担当する加盟店や加盟法人によって業務にかなり偏りがあるため、より本部は細かな勤務状況や現場で起こっている事象に耳を傾けるべきである。
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まずは、店舗内の人間関係がうまくいきやすいところです。接客業が初心者であった私にもご親切にしていただき、レジの打ち方や、在庫の入荷方法などを徹底的に教えていただきました。また、そのような仕事内容だけでなく、社会的な行動の仕方や、お客様に対する丁寧な接客方法などもご親切に教えていただきました。
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