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コールセンター業務だとどうしても最後の受電によっては定時を過ぎる場合がありますが、それもそんなに多くない所で勤務できています。紹介先された際に言われていた事より体感ずっと楽だったのでこれは担当者次第だとは思うのですが、ある程度は自分の条件を汲んでくれた上でちゃんと紹介してくれます。
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コールセンター勤務だと電話越しでも相手がいるので、やっぱり電話相手によっては大変なこともある。 業務の詳細は言えないですが、受電してる側は電話してくる方を(顧客に対する業務ではない為)お客様だと思って接する事はない業務なのですが、電話してくる人によっては自分をお客様だと思って電話してくるのでそういった方の対応は正直疲れます。
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出産のため契約が切れるタイミングで退職をさせていただきました退職に至るまで担当の営業の方が人気の形を何度も面談をさせていただき親身になって相談に乗っていただきましたまた退職後の保険証の種類の途中式もとてもスムーズでしたがシーズン中はいつも助けてくれなかった有給休暇も全て評価を押して待機することができました
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機密事項などもあるし業務内容などによって変わるのかもしれないが、ほとんどの部署ではテレワークは難しいのではないかと思う。テレマーケティングなどはあるのかなとも思うが、私はデータ入力作業であったため絶対に出社だった。その為濃厚接触者や感染者の非正規な人は有給がなければ給与が発生しないのでその辺は不安かなとも思う。
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電力会社の下請けのコールセンターとして、電気の開通や停止の申し込みを受け付けている。基本的にはスクリプトを読んでご案内するので日々の業務のためにたくさんのことを覚えなければならないという訳ではない。サポートに当たってくださる上司や先輩方も、同じ事を何回も聞いたとしてもその都度こころよく教えてくれる。
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人事の担当者がとても丁寧な方で、 毎日の出勤報告のメールに 毎回みんなに返信をしてくれています。 その気持ちがありがたく感じていますし、 モチベーションが上がるように 励ましのお言葉をくれたりと とても素晴らしい方で、人間的に 尊敬しています。
投稿日:
明るく、ある程度のコミュニケーションが取れれば誰でも採用される気がします。 特に気負う必要もなあと思います。 志望動機も聞かれなかったので少々びっくりしました。業績が悪くボーナスがほぼ寸志というお話を聞いたので、正直おすすめはできません。もっと条件のいい会社はたくさんあるかと思いますが、受ける方は頑張ってください。
投稿日:
出産のため契約が切れるタイミングで退職をさせていただきました。担当の営業の方や人事担当の方も親身にお話を聞いて下さり、退職後の保険等の事務手続きや書類のやりとりもスピーディーに対応して下さいました。未消化の有給休暇も全て消化できました。
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