株式会社ラドルチェの
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
顧客満足度を重視した会社なので、お客様からの評価を頂き、アンケートの集計結果をランキング形式にし、月間で成績が発表されますが、アンケート解答率が悪かったり、ランキングが2ヶ月続けて下がっていたりすると上司から指導がはいります。また、会社の経営方針の変更でセルフ脱毛に移行になられたお客様からの苦情や、人員不足によるお客様の予約変更依頼など、納得できないお客様も多くおられ、その初期対応はほとんど店舗スタッフなのですが、その対応に時間を取られるので施術のお客様をお待たせしてしまうことが不満です。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
325万円(回答者数19人)
投稿日:
ほとんど残業の毎日で、30分~2時間ほどの残業。しかし残業代は一切出ず、休憩が取れていない日の分も給与が変わることはない。休憩中でも客が来れば対応しなければいけないし、電話が鳴れば出ないといけないので休める訳ではない。 しかし遅刻欠勤すればきっちり給与から引かれる。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
自分でもわからないことが多い状態で後輩ができたり、1人で施術担当をさせられるので、最初のうちは目まぐるしい毎日です。入社後1ヶ月はトレーニング店舗にてトレーニングや研修が行われ、そこはのんびりしていますが、店舗に配属されてからは地獄です。休憩を削り、サービス残業をして施術を延長せざるを得ないことや次のお役様を待たせてしまうこともありクレームを受けることも多いです。
ワークライフバランス
平均有給取得率
37.5%
残業時間
16.7時間
投稿日:
有給休暇に関しては、忙しさによって利用出来たりできなかったりという感じです。 急な会議やトレーニングによって有給休暇を消化されつつ出勤を命じられることもあります。
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