株式会社ジェイコム埼玉・東日本のクチコミ・会社評価
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不満な点職場の雰囲気
- 投稿者：
- 正社員
- 2021年頃
投稿日：
リモートワークが取り入れられたばかりということもあってか、リモートワークの設備が未だに整っていない。局によっては公衆電話みたいな個室が準備されているらしいが私のところは会議室を予約しなくてはならず、空きがなければ社用車でやることもあった。
不満な点仕事内容
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 20代
- 回答しない
- 退職済み
- 2019年頃
投稿日：
そもそもジェイコム自体が不具合が多いサービスです。マンション１棟がまるまるインターネットが通じず復旧が未定など。当然クレームが多く謝罪に追われかなりストレスで消耗します。ネットのサポートなのにTVやらいろいろな勧誘もしなければならず、軽いノルマのようなものがありました。インターネットのサポートのはずなのですが、モバイルもやっているためサポートは異様に多岐に渡ります。実機がありそれを操作しつつの説明、高齢者が多く全く操作がわからない状態での説明など。回線サポートだけでなく、windowsとMacの技術サポートもやります。
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良い点仕事内容
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 20代
- 回答しない
- 退職済み
- 2019年頃
投稿日：
ジェイコムが行ってるサービス全般が下さいのサポートが仕事です。私はインターネットのサポートで入りましたが問い合わせが増えると急遽他の業務(テレビや電話サービスなど)もやらされます。事前の座学をしっかりやってくれるのと休みは比較的希望が通りやすいです。
不満な点仕事内容
- 投稿者：
- 営業事務
- その他の非正社員
- 20代
- 女性
- 退職済み
- 2014年以前
投稿日：
クレームが結構あり、その対応が疲れました。 営業員も人数が多かった事もあり、様々な人がいたので、うまくコミュニケーションが取れない方もいました。 仕事内容は、受け持つ担当によってボリュームが異なるので、ハズレの担当になってしまった場合は仕事量も難しく、多く、とても大変でした。
良い点仕事内容
- 投稿者：
- 営業事務
- その他の非正社員
- 20代
- 女性
- 退職済み
- 2014年以前
投稿日：
営業さんの事務的な仕事を受け持っていました。 資料作成、顧客管理、電話応対、たまに会議にも出ました。 商品に関する研修も受けたり、現場体験で一緒に営業に回ったり、イベントなどではスタッフとしても働きました。
不満な点ワークライフバランス
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 回答しない
- 現職
- 2020年頃
投稿日：
仕事の拘束時間が長く、休日以外の就業日はプライベートを楽しむ余裕がありません。ワークライフのバランスは十分ではありません。
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良い点ワークライフバランス
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 回答しない
- 現職
- 2020年頃
投稿日：
有休は比較的申請しやすく、周囲の視線はあまり気にしなくても済みます。プライベートの予定を入れることが出来ます。
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会社概要
- 業界
- マスコミ・広告
- 本店所在地
- 埼玉県さいたま市浦和区常盤１０丁目４番１号
- 従業員数
- 310人
- 代表者名
- 平岩光現
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