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JR本体の駅でテンポラリースタッフをやっていることが面接の軸となり、評価されました。志望するのであれば学生のうちに駅員バイトをしておくと良いです。 入社後の研修で教わることが出来るため、高度な鉄道の知識はなくても問題ありません。 また、ストレス耐性や質問にしっかり答えられるかを確認されます。答えにくい質問もお客様対応を想定して落ち着いてはっきり答えると良いと思います。
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webテストはオンラインで受験することができてカメラで監視された状態で行う。 面接は2回行われて、リモートと対面に分かれている。 面接官は二体1だった。選考結果は一次面接、二次面接ともに一週間前後でメールと電話で通知され、採用までのプロセスは非常にスムーズであった。 面接官は優しい方で、中には圧迫面接をされた人もいるらしいが自分の場合は緊張感もあまりなく肩の力を抜いて話すことが出来た。
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