特定非営利活動法人サポートゆうのクチコミ・会社評価（4件）
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良い点仕事内容
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 20代
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2022年頃
投稿日：
身寄りのない高齢者や知的障がいをお持ちの方などの身元保証人となりその方の生活に関わるほぼ全ての業務を家族に代行して行います。身元保証、金銭管理、葬送支援と業務は多岐にわたり幅広い知識が必要になります。事務職は主に金銭管理や年金受給手続きなどの申請代行を行います。施設長やソーシャルワーカーなどの各関係先と連携して支援を行い、利用者の生活や収支改善に努めます。緊急対応が入った際は外回りに対応を依頼し、業務のサポートも行います。
不満な点仕事内容
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 20代
- 女性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2022年頃
投稿日：
支援の予定はGoogleカレンダーで社長が管理をしています。訪問アポイントをとっていても退勤後に変わっていることがしばしばあり、当日になって予定を変更するなど先方に迷惑をかけてしまうことが多いです。独特な社風で社長に振り回されることが多いため人がなかなか定着せず、1ヶ月の外回りとの同行研修が終わった後、何もわからないまま引き継ぎなしで利用者を担当することになります。先輩方も多忙でしっかりとした研修もなく、常に不安でした。また、事務職は自分で利用者の元へ金銭管理報告をしに行く必要があります。近くにいる利用者ならいいですが、車でないと行けない施設も多いので外回りに同行したりとスケジュールを調整する手間があります。私の担当は遠い施設にいる利用者が多かったので不満を感じていました。 また利用者の貴重品(通帳など)の管理方法についても疑問を感じる部分が多く、監視カメラもないのでおどろきました。
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