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新卒採用を始めたばかりで年齢層の若い社員が多く、女性を積極的に採用している。 女性が働きやすい環境も目指しており、福利厚生面は現在豊富ではないがこれから作っていこうと努力している。
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マニュアルが用意されていてそれに従い電話営業を行う。能力次第では、インセンティブも用意されていてプラスアルファーで稼ぐ事ができる。アルバイトであればちゃんと時間通りに終わる事ができる。正社員ではなくアルバイトで暮らしている方にはとてもいい現場かもしれない。
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基本的にお客様は地域電力の番号を調べて掛けてくるので、そのお客様に地域電力の 新電力プランと勘違いするような案内をして、最後にインターネット回線も案内をする。 入社すると電力メインの職場のように見えて、回線もそこそこの件数取らなければ 時給は上げれない。
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すぐに止める人もいる中でやはり個々の強みがしっかりいかせていると思います。これからますます発展するべき。サービスを通しており、さまざまなことを身につけていけるので、大変やりがいがあります。頑張れると思います。
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できる人にとってはいいが、できない人にとってはとてもキツイと思う。成績が出ないと電話に出れる機会も少なくなる。営業する内容が定期的に変わる事があるので自分で勉強をしないといけない。お客様によっては、すごくクレーマーに近い人もいるのでしんどくなる事も多々ある。
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主に受電で新電力案内と回線の案内 発信業務などもあるが都度業務内容がある形。 暇な時はリストに沿って以前に契約した方への営業 案内、やる仕事はいくらでもあるので、マンネリ化したりしない。忙しい時はかなり忙しい。
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求人ではライフラインの受付とされているが、 それも元々地域電力(関西なら関西電力、関東なら東京電力)だと思って客側も電話をかけてくるので、まずそこを騙すように新電力の案内に進めなければならない。さらに、解約やその他手続き関連も、地域電力本体の窓口と思って客側はかけてくるので、一々ここの窓口は開通のみと案内しないといけない。その客に対しても、関係のない新電力やネット回線の案内も強制的にさせられる。
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とても良かったとは思います、本メールに確認してくださいと言われても本当にんかりやすくご説明いただき感謝申し上げます。なぜならわかりやすい説明で教えてくれるのは本当に素晴らしいと思います。頑張っていきたいという気持ちを大切に頑張りたいのです
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