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お客様は中年男性から上が多いので、やはりセクハラ紛いな事が多く相手をするのが嫌になります。またやめてと伝えても「お客様だぞ」と大暴な態度を取られて終わりです。社員さんに伝えても伝わりきっていなかったり、どうなのそれ?という態度を取られます。若い女性はカウンターから出ないで、距離を取った接客が唯一身を守る方法です。
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女性と言うだけで男性スタッフに変わって欲しいと言われることは多々あります。男性のスポーツというイメージの抜けていない世代もいるのでその為かと思われます。しかししっかり知識をつければ少しずつそういう認識はなくなっているように思います。
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主な仕事はお客様へ接客やレジです。 朝は掃除やレジ点検から始まり朝礼をします。開店後は店内を見回り陳列や新しい商品が入っていないかチェックをしたりします。 接客をし、オススメしたクラブを購入頂き満足した嬉しそうな顔を見ると嬉しいです。 お客様とたわいのない会話の中でいかに購入に繋げられるか日々勉強出来、個人目標もあるのでとてもやりがいを感じます。
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やはり、自分のやりたいことが1番できる職場だと思います。 今まで他の人に無駄と言われたことでも この職場ではチャレンジさしてくれる。 ダメだった場合しっかりとフォローもしてくれ、 職場的には最高だ。 もし、この会社をステップがわりに使うのであれば間違いなく次の会社では大活躍はできるだろう。
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接客がとにかくメインです。 個人目標というものがありまして、個人売上の数字にとても厳しいので、時には自分のお客様だったのに取られたなどとゆうトラブルが発生します。気の弱い方や細かい事を気にする方には過酷な人間関係になる場合もあります。 接客が得意でないと、声掛けなども嫌がるお客様も多数いる中で売り上げる事が出来ませんし、ゴルフに対する知識もかなり必要になって来ますので、店舗にて普通に販売するだけと思っていると辛くなってくるかも知れません。
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これは店舗によって大きく変わる部分かと思いますが、うちの場合スタッフが時間にルーズだったりするのでそのしわ寄せが真面目に出勤している人、ということになってしまいがちです。その負担分をなくすか、待遇を変えて頂かないと真面目に仕事している人が損している状態になりかねないと思います。
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マニュアル化できないことが多いので、先輩や社員さんの教えは大切です。基本的にはしっかりと教えてくださるので、素人でも問題ないと思います。社会人として必要なスキルが多く習得でき、特に営業を目指しているのであればおすすめです。他にもお客さんと上手く関係を築ければお客さんの会社に入ることもできます。
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店舗によって異なると思うが、私の働いていた店舗は複合店舗だった為中古商品しか扱っていたなった。そのため、新作から10年以上前のモデルなどさまざまなクラブの種類の知識などを知ることができました。
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