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普段は本やCD・DVD、文房具の販売、CDやDVDのレンタルを行っています。たまにライブイベントが開催されると、そのアーティストさんのCDを予約販売したりすることもあります。 また、カウンターを出て売り場を巡回し本棚などのメンテナンスをすることもあります。 お客様からの問い合わせに迅速に答え、笑顔で接客することを心がけています。 様々な仕事があるため、ミスがなく終われた日は非常に達成感があります。
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社員が寄り添いパート・アルバイトと一緒に頑張ろうという感じではないように思います。どうすれば店がより良い環境になるか社員によく聞かれますが、その意見が実際に反映しているかどうかは分かりません。また、社員が実際にしていない業務の基準を変更することで、実際に業務を行うパート・アルバイトは戸惑い、不安を感じています。店をいい環境にしたいという気持ちは全員があるはずですが、社員とパート・アルバイトとの連携や相談などがうまくいっていないように思います。
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アルバイトとして採用された時、接客はほぼ初めてだったので、実際に働き始めた頃は不安が多く非常に緊張しましたが、先輩方は皆優しく指導して下さり、褒めて伸ばしていただいたため、胸を張ってカウンターに立つことが出来るようになりました。
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選書からフェア企画まで、提案し実行できる。幅広い知識や企画力のある人にはやりがいのある仕事になる。出版社やお取り引きとの連絡などパソコン作業が多いので、ある程度できる方がよい。企画といえどもレジも入るので、なんでも楽しんでできる対応力が必要とされる。
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本について、いろんな知識が身につき、文具の扱いなどもできて、日々勉強ができとても充実した毎日がすごせます。また、接客に対しての所作、言葉遣いなども学べて、社会勉強にとても役立ちとても素晴らしいです。 慣れれば、いろんな業務を任せられて、売り場を作ってそれが、売上につながると、とても楽しく充実します。 アルバイトですが、とてもやりがいのある仕事です。
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店舗にもよると思うが、与えられる業務の幅がとても広く覚えることが難しい。最初が肝心で慣れれば大丈夫な仕事だと思う。多くのお客様と触れるので対人スキルを磨くことが出来る反面、逆に理不尽な物言いで突っかかってくるお客様もあり、メンタル面が弱い人ならばオススメ出来ない仕事でもある。ただしそれは接客業全般にいえることなので注意。
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多くのお客様と接する機会が存在し、対人スキルを磨くことが出来る。またエンタメ業界の流行の先端にあるのが本屋の役割だと感じており、そういった情報に対して敏感になることが出来る職種だと言える。その他、個々に売り場の管理等が仕事として振られることがあり仕事へのやり甲斐が強く抱くことが出来る。
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学生の頃に数年間アルバイトとして働いておりました。 自分自身が今まで色んなアルバイトをしていましたが接客をするアルバイトは今までしてこなかった為、正直に言うと入った頃の初めのうちはお客様に質問をされても臨機応変に対応する事が出来ずにいてどう接して良いのかためらってしまいがちでした。 私のアルバイトをしていた店舗がとても広かった事もありこのまま覚えていけるのか不安でしたが、アルバイトの先輩方がとても優しく積極的に困っていないかなど声をかけて頂けたので質問もしやすく働く事が出来ていたかなと思います。 設備も整っており働いていた身としても居心地は良く私自身読者家なのもありお客様が好きな本を手に取ったり試しに読んでいる光景を見ながらお仕事をするのは楽しくも感じる事が出来ました。
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