自分で仕事を増やさなければ残業もなく定時で帰ることができる。仕事の細かな内容も自分で決めることができる。デスクワークが中心ですが、一日を通して自由に動き回ることも許容されているため、ある程度は自由に時間を使うことができます。特に服装に関しては、クールビズ以外でもスーツを着用しなくてもよい感じで、中にはカジュアルな服装で出社してくる人もいます。
休暇の設定が複雑です。通常の休暇と時間給という概念があり、1時間ごとに休暇を申請します。1時間休暇、2時間休暇など。また、入社一年目は4月入社でも10日しかなく考えて取得しなければすぐに無くなってしまいますので計画的に休む必要があります。目標管理の概念が少ない為自分で仕事を見つけないと、時間を持て余してします。本来の業務ではないお客様とのクレーム処理をしなくてはならない場合もある。
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親会社、グループ会社との付き合いが深い為意思疎通がとりやすい。人事交流も行っており、他部署でも知り合いが多くなる場合がある。管理職も雰囲気は良好であまりパワハラな人が少ない。また相談もしやすいので、トラブル発生時も孤立感を感じることなく解決に向けて行動することができる。 休みを尊重してくれるところもおおいにあり、現場からの直行直帰もしやすい。 事務方技術方という区分けがあり、双方の言い分が違う場合もあるが、話し合いは頻繁に行われているので仲違いすることは無い。
全国にあるUR賃貸入居者の対応。エリアごとにセンターが別れており、担当区域の入居者の問い合わせ、苦情、事務手続きの受け付けを行う。 業務は幅広いため、やる気があれば色々な経験を積むことができる。
リモートワークをするにあたり主に日常ではデスクトップパソコンを利用しているため、完全にリモートワークはできない為、実際にリモートワークをしても、時間を持て余すことが多く拘束される割に業務がはかどらず出社した方が効率よく仕事ができる。ノートパソコンの貸与もあるが制限が多すぎて自宅での業務にはそもそも向いていない。専用のイントラにアクセスできないので困ることが多い。
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