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化粧品及びファッショングッズの販売、及び接客がメインの仕事です。お客様に自由な雰囲気でお買い物を楽しんでいただけるようお客様の立場に立ったカウンセリングや、アドバイス、メイクサービスを行なっております。的確で心のこもった接客をするための教育などもしっかりしてきて、最初の3ヶ月はほどは研修が本部であります。これがとてもきついのですが、これを乗り切れば無事店舗で働け、お客様との対話がすごく楽しいです。お客様の悩みを自社の化粧品で解決でき、お客様が喜んでかれる姿をみるのにとてもやりがいを感じています。また、販売職なので土日など関係なく出勤しなくてはならないので、休みは不定期です。なので友達などとの予定は会いにくいかもしれませんね。しかしそれを含めてもとてもやりがいを持てる仕事だと感じております。みなさんも興味を持った際はぜひ働いてみてほしいですね。
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ご来店されたお客様に、アンケートであったり、お話しの流れから化粧品のご提案。お客様の興味のある商品を選ぶ為にも、メイクの仕方であったりお客様自身の持つ雰囲気を良く観察して汲み取ることが大切でした。お客様が手に取られたものや視線を逃さず、そこからアプローチをかけ提案させて頂いておりました。お化粧品以外にもファッション商品や、雑貨など様々な製品を取り扱っておりましたので、プレゼントを目的に来られる男性のお客様がいらしたり、年齢層も学生さんから大人の女性までかなり幅広かったかと思われます。なので色んなお客様と接する機会がございますので、お話しする事が楽しいと思う方でしたら、ピッタリな職場になると思われます。 一度限りの接客ではなく何度も通い続けて頂けるようなお客様(リピーター)を作れた際には、1番やり甲斐に繋がったように思います。 その為にはかなりの肌知識や商品についての知識を身につけないといけない点は大変な点と言えるかと思います。
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学生の頃からお客さんとして利用していましたが、スタッフの方がすごく丁寧で親切で話しやすかったです。 買い物をした後日、家に手書きのハガキが届きました。 内容は、お買い上げありがとうございますというものと、その日話した話題の内容などで特別感があってとてもうれしかったです。 その人がとにかく素敵な女性で憧れて入社を決めました。
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元々好きなブランドだったので入社できた時はすごく嬉しかったです。 ですが、まず最初に待ち受けていたのは化粧品を販売しているが故の自分でまずは買って身につけなきゃいけないことです。 社割はありますが決して安い値段ではないし、強要もされませんが、先輩たちにこれは使った方がいいよ!これもすごくいいよ!と次から次に進められました。 私の場合は最初元値20万円分を一気に購入しました。社割で実費8万円ほどだったとおもいます。 その後も頻繁に出る新商品は買わなきゃいけなかったです。 給料なんて手取り13万とかなのに、私はすごく嫌でした。。
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特にありませんでした。強いてあげるとするならば、店舗によって残業時間がかなり長いお店があると伺った事がございます。接客業、そしてメイクサービスを行うと言う点において、どうしても腰痛であったり、体調を崩される方はいらっしゃいました。お仕事は好きだけれども、そういった面から退職される方は少なくありませんでした。
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お店の開店時間が10時なので比較的出勤時間がゆっくりめだったので、朝の苦手な私にはありがたかったです。 実際にお客様をメイクしたり、お肌に触らせていただいたりするのでお客様と仲良くなれたり、毎月指名できてくださる方もいらっしゃったりで楽しくお仕事が出来ました。 また売り上げに関してはノルマ的というか、目標のようなものがあったのでやりがいも感じました。
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有給はとれません。勝手に有給消化されている場合もありましたが人が足りないので休日出勤の方が多かったです。 台風や大雪で早く帰らなければいけない場合、最も近くに住んでいる人が残らなければならず最後まで業務に就かなければならず、帰りの電車がない場合タクシーを使うのは最終手段。使えるものが無い場合に上司へ相談しなければならなかったので、帰宅が深夜になったこともありました。 出勤も同じです。這ってでも行け!というのがルールでした。 上司は部下の悪口三昧、口も悪く、人としてどうかと思う。と何度言われた事か。 本当嫌いな会社になってしまいました
投稿日:
常に人手が足りないので残業も多く座ることも出来ないので若いうちにしか出来ないと思います。店舗によりますが接客内容も見られているのでアドバイスも多いし、ミスした場合は店長、マネージャーに事細かく聞かれて全店舗発信されます
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