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客室35室のみの小さなホテルというサイズ感が自分がこれまで身を置いてきた環境と似ており雰囲気が合っていると思った。実際新卒入社後はほぼ全セクションの先輩に顔と名前を覚えてもらえる程の規模。
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マネージャークラスになると接客の他に事務作業がかなり増える。人によっては終業後に2〜3時間残業することも。管理職同士の人間関係はあまり良くないのもあり、新卒入社からマネージャークラスまで昇進した人はこの5年で0。
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建物自体が小さい故、バックヤードの導線はかなり悪い。スタッフ用のエレベーターは1機のみ。人によってはスタッフ同士の距離感が近いと思ったりするかもしれない。
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設備は1人1つロッカーの支給があるので貸与される制服や荷物等を置くことが出来る。 雰囲気・人間関係は勤務場所や本人の性格なども絡むので一概には言えないが 自分は周りの人たちと仲良くできていたので楽しかった。 結構フランクで距離感が近いイメージ。
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昨年から年1回自己評価制度と役職者による評価制度が導入され、セクション毎の売上げも反映されるので以前よりは評価されるようになった。
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人と接する仕事なので、お客様から感謝されたり、言われる前に行動できたりすることがやりがい・働きがいに繋がる。 丁寧な言葉遣いも身につく。
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給料は全然上がらない。(役職つけば別) 上がり方の判断基準も不透明なので どう頑張れば上がるのか分からない。 実力主義というよりかは 年功序列で歴の長い人からポジション(役職)がついていく感じ。
級と呼ばれる自身のステージがあり、 半期の実績に基づき級内で細かくランクづけをされている。…続きを見る
・PJTワークではもちろん、社内のアセットもグローバル含めてたくさんあるため自己研鑽で多様な…続きを見る
ただし、高い単価を得られる地域は限られてます。 20代〜30代前半は、メーカーに比べると見…続きを見る
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