日本生命への転職を考えております。 「ライフプラザ」などの店舗内勤務か コールセンターでの勤務を考えております。 家庭のこともあるので、 基本的には、屋内で平日の日中のみの勤務が可能な 上記の職種で検討しているところです。 【質問1】これらの職種って、実際には何らかのノルマが課されるのでしょうか? ホームページでは「ノルマがあります」という表現はないのですが、 ネットでの評判を見ると、何かしらあるようなので・・・。 当然ながら、良い評判も悪い評判もあるので、 実際に勤務している、もしくは、勤務していた方などの お話を聞かせて頂ければ幸いです。 個人的には、 「規定の曜日、時間内のみきっちり働けば 社員としての給与がもらえる。」 のであれば問題ないです。 時間外や休日出勤を強いられるのですと 家庭との両立が難しいです。 【質問2】本当に規定の勤務だけで、社員として20万前後の給与がもらえるのでしょうか? ☆ニッセイに限らず、保険関係のお仕事に関する 注意点やアドバイスなどが御座いましたら宜しくお願い致します。 補足勤務される方によって、印象や考え方の違いもあると思いますので 沢山の方々のご意見を頂けたらと思います。 ※事実が知りたいので、ご存知の方のご回答をお待ちしております。
日本生命のコールセンターは 主にアフターフォローだと思います。 既契約のお客さまからのお電話に対する対応で 「解約したいのですが。。。」「減額したいのですが。。。」 と言う問い合わせに対して、説明するお仕事ではないかと思います。 ノルマは、無いと思いますが 逆にそれを阻止するというか、させないように説得するように 指導されると思います。 また、ライフプラザは、何某ショッピングセンターや 地下街のテナント等で店舗を持ち 来客されたお客様の現在加入している保険の内容を聞いて 見直しや新規契約をお勧めするお仕事だと思います。 こちらは、当然店舗ごとに売り上げ目標が設定されていて 個人のノルマもあるでしょう。 しかし、どちらでも経理やお客さまから申し込まれた契約書の内容を チェックするような後方支援の事務ならノルマはありませんが それ以外は、この業界は当然ノルマありです。 また、求人欄の基本給に20万と書かれていたら 後方事務なら当然その金額はもらえるでしょう。 ただし、多少残業ありかも? また、頑張り次第で20万ぐらいと書いていたら 基本給+報奨金と思った方がいいので、必ずしもその額をもらえるとは 限りません。 ですので、応募されるのでしたら どちらの職種か(営業を主とするお電話の仕事か後方事務か) きちんと確認されることをお勧めします。 私は、ニッセイではありませんが 何某外資系の生保代理店のコールセンターに勤めています。 やはり、経理以外は資料案内や新規契約ですので ノルマありです。 ただし、家族、親せきの加入は義務ではありません。 我が家も、私以外は加入してません(入社前に偶然同じだっただけです)。 ノルマを達成さえすればいいのです。 昔の外交とは違いますね(汗) ただ、やはりノルマのプレッシャーがあるので、人の出入りも激しいです。 また、面接時にもノルマの事は言われませんでしたし 雇用契約書にもノルマの事は一切書かれていません。 ですが、この業界はノルマはあります。 経理や総務の方は、別ですが(汗) 基本的には、時間外、休日出勤はありません。 週に40時間までと決められてますから。 ただし、お客様の都合で夕方8時過ぎまで残ることもあります ですが、次の日は、遅出でも午後からでもかまいません。 (これは、主に契約をする方ですが) 営業なら基本給以外に成果報酬もありますので契約をとれる方は かなりの収入になります。 ですが、ノルマを達成できなければ自分から辞めていくか 退職勧告されます。 ですので、面接時によく聞いて~お仕事をされることを お勧めします。
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