私が一人暮らしをしているときはアパートの不調を不動産屋に連絡すると そのアパートの管理会社に連絡しますね→大東建託 という形でした。そのときに大東建託って建築とか不動産の会社では?と思ったのですが アパートの管理という仕事はどういう仕事なのでしょうか?? 知人からはクレーム対応が多いとは聞いているのですが・・ 宜しくお願いします。
まあ、苦情処理係ですね。 ちょっとした清掃や修繕は自らやった方が早いので気が利く人じゃないと無理でしょうね。 まあ、イメージとしては苦情処理は近所の世話焼きおばさんみたいな感じ。 清掃や修繕は学校の用務員さん。 苦情の多くは、近隣の騒音や匂い、マナー等が原因のケンカの仲裁。 あとは、蛍光灯が切れてるとか、犬の糞を片付けろなどの清掃。 修繕もエアコンや換気扇、ドアの微調整とかテレビの映りが悪いとか。
大東建託さんの物件(アパート,マンション)の 管理は、関連会社の大東建物管理という会社が やってます。 入居者からのクレーム対応や修繕工事の立合い, 共用部の掃除からゴミ出しの確認等… 大東建託さんも大きな会社ですから、本来の 建築や不動産業の他にも建物の管理や介護業も 細分化して手広くやってますよ。 本業の不動産業はブラックだと巷の評判ですが、 その他はそうでもないようです。
大東建託は建築から管理運営までやっています。 管理はクレーム対応や修繕の立合い、貼紙貼り、場合によっては簡単な清掃や修理。
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