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働く環境がここ5年で急激に改善され、CS、ESに会社が本気で取り組んでいる。 10年前は休日出勤当たり前、拘束時間も長く、上司のプレッシャーが強いのが当たり前だったが、有給を5日以上必ず取る、勤務時間を大幅に短縮、上司への教育訓練など大幅に改善していて現在も継続中である。 今までプレッシャーを掛けていた上層のメンバーが逆に中心となってCSやESへの取り組みを真剣に議論し、スピード感のある改善を行なっているのが明確に見える様になってきた。
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